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[判断题]【判断】分行客户服务经理通过“客户服务-查冻挂扣密-账户查冻扣”路径发起的“对公法律冻结解冻集中处理”交易新增“解冻金额”栏位，可实现该笔冻结业务部分解冻
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】对公客户办理印鉴变更业务，客户服务经理收到印鉴变更收费待办任务时，可以选择“现金”、“转账”或“内部账户”，但当选择“现金”时，无法使用小钱箱收取，需要求客户至高柜缴费。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】客户服务经理通过“客户服务-查冻挂扣密-个人账户-分行”路径发起，业务类型选择冻结扣划时，扣划金额栏位允许输入()该笔冻结编号所对应冻结金额的金额
A.A：小于
B.B：等于
C.C：大于
D.D：小于等于
[判断题]【判断】客户服务经理通过“内部管理-物品-缴回-印鉴卡”路径进行操作，选择“正常收回、特殊收回”交易后，联动至“内部管理-物品-交接-重要物品（外部交接）”界面进行后续交接。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】加盖了预留印鉴的印鉴卡需由客户缴回网点，自取消客户签收记录本签收后，客户服务经理直接通过“内部管理-物品-缴回-印鉴卡”路径办理印鉴卡收回
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】客户服务经理在低柜处理“印鉴变更”待办任务时，“收费方式”选择“现金”，（）通过小钱箱收取印鉴变更手续费
A.A：联动
B.B：不联动
[判断题]【判断】客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径（功能码：BBOSWN0064）办理对公结构性存款产品证实书打印业务时，同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并落地达成，绩效数据归属（）。
A.A：客户经理
B.B：客户服务经理
C.C：对公客户经理
D.D：营运主管
[多选题]【多选题】客户服务经理通过“客户服务-账户-开销户-开户综合受理（线上）”路径完成客户领取印鉴卡后，系统联动打印哪些内容？（）
A.A：印鉴卡客户联正面的信息
B.B：印鉴卡银行联正面的信息
C.C：印鉴卡背面的机构号信息
D.D：机构号只提示在“印鉴卡银行联”打印
[单选题]【单选题】客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径（功能码：BBOSWN0064）办理对公结构性存款产品证实书打印业务时，同一款产品根据客户购买总金额（）结构性存款证实书。
A.A：仅打印一份
B.B：不可汇总打印
[单选题]客户经理可以通过客户信息视图-综合信息服务查询（ ） 一级分行下金融资产详细情况。
A.直管
B.辅管客户
C.可指派客户
D.协管客户
[判断题]开户手续完成后，应将开户申请书、印鉴卡等有关资料一并交给客户经理，由客户经理代为传递印鉴卡等开户资料。
A.正确
B.错误
[判断题]【判断】客户服务经理在低柜处理“印鉴变更”待办任务时，“收费方式”选择“现金”收费方式时可选择“3-小钱箱”，联动通过小钱箱收取印鉴变更手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】客户服务经理通过手持终端为客户取号时，系统将按照选择的第()个业务自动关联默认排队渠道，同时支持客户服务经理修改，简化现客户取号后选择渠道的处理机制，提升取号时效，后续操作流程与现有手持终端取号操作一致。
A.A：一
B.B：二
C.C：三
[多选题]【多选题】普惠产品包括()和()，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户服务经理。
A.A：惠民贷
B.B：线上抵押贷
C.C：线上税融通
[判断题]【判断】客户服务经理通过柜面办理中央财政额度通知单和基层预算单位月度对账单打印时，支持选择激光打印机或高速打印机。如选择激光打印机，同步打印电子会计业务章，多张打印时在首页和末页打印电子会计业务章。
A.正确
B.错误
[单选题]【单选题】普惠产品包括线上抵押贷和线上税融通，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属（）。
A.A：客户经理和客户服务经理分成
B.B：客户经理
C.C：客户服务经理
[判断题]【判断】普惠产品包括线上抵押贷和线上税融通，网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理，并作为落地达成，绩效数据归属客户经理。
A.正确
B.错误
