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发布时间:2024-06-21 19:08:40

[多选题]关于口头挂失,以下说法正确的是:________。
A.借记卡口挂可以在全行任一网点解除
B.准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除
C.单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除
D.单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除

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A.借记卡口挂可以在全行任一网点解除
B.准贷记卡口挂可在发卡行辖内任一网点解除
C.单折柜面渠道口挂只能在挂失网点解除
D.单折电子渠道口挂可在一级分行辖内任一网点解除
[单选题]关于解除口头挂失业务,说法正确的是( )
A. 可以代办
B.有辅助身份证明文件可以代办
C.不得代办
D.与本人电话联系得到允许后可以代办
[判断题]在口头挂失有效期内,客户可再次申请办理口头挂失。新的口头挂失办理成功后,原口头挂失失效,口头挂失有效期重新计算。( )
A.正确
B.错误
[判断题]信用卡持卡人在口头挂失五天内未办理撤销口头挂失或正式挂失的手续的,口头挂失失效。
A.正确
B.错误
[单选题]信用卡挂失分为口头挂失和正式挂失。持卡人在口头挂失( )天内,须办理正式挂失或挂失撤销手续。
A.3
B.5
C.7
D.10
[简答题]客户在口头挂失后补办书面挂失的,柜员应先撤销口头挂失再办理书面挂失。( )
[单选题]口头挂失的时限是( ),超过时限后口头挂失失效。
A.1天
B.3天
C.5天
D.7天
[多选题]口头挂失除柜台办理外还可以选择( )等方式提出口头挂失申请。
A. 电话银行
B.传真
C.电话
D.信函
[多选题]下列关于支票挂失,说法正确的是( )。
A.已签发的现金支票遗失时,可以向银行申请挂失
B.开户银行收到客户的挂失止付通知后,应当停止支付
C.已签发的转账支票遗失,银行不予挂失,但付款单位可以请求收款单位协助防范
D.支票丢失后,客户应向开户银行提供申请催告或诉讼的证明
[简答题]挂失业务中,密码挂失、双挂不可以口头挂失。( )
[简答题]质押存单的挂失申请应采用书面挂失。特殊情况下,可以口头挂失。( )
[多选题]以下关于挂失业务,说法正确的是:________。
A.只挂失不办理后续处理业务允许代理,办理挂失后续处理业务不允许代理。
B.后期办理挂失后续处理业务时无需提供原挂失业务回单。
C.提供挂失申请回单的,要素、签章正确,为本网点办理签发。
D.应提供挂失申请回单的,当挂失申请回单丢失时,需客户提供回单丢失的承诺书。
[单选题]通过电话银行的方式办理口头挂失的只限( )的挂失。
A.银行卡(折),设置密码的存单
B.密码
C.印鉴卡
D.股金证
[单选题]( )不支持口头挂失,必须到营业网点采用书面方式挂失。
A.存单,存折
B.一本通
C.单位定期存款开户证实书,单位定期存单
D.密码,双挂
[多选题]不支持口头挂失的包括( )。
A.现金支票
B.密码
C.存折
D.双挂

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