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[简答题]瀑国家电力监管委员会第27号令,供电服务监管办法中电力监管机构对供电企业办理用电业务的情况实施监管。供电企业办理用电业务的期限应当符合哪些规定?
[单选题]国家电力监管委员会第5号令是：（） 。
A.《电力二次系统安全防护规定》
B.《电网和电厂计算机监控系统及调度数据网络安全防护规定》
C.《电力二次系统安全防护总体方案》
D.《调度中心二次系统安全防护方案》
[判断题]《供电服务监管办法（试行）》所称供电企业是指依法取得电力业务许可证、从事供电业务的企业。
A.正确
B.错误
[判断题]《供电服务监管办法（试行）》第十五条规定：供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开投诉电话。对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起10个工作日内提出处理意见并答复用户。
A.正确
B.错误
[判断题] 根据供电监管办法的规定,因供电设施临时检修需要停电的,供电企业应当提前48小时公告停电区域、停电线路、停电时间。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电监管办法》规定，供电企业向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压单电源供电用户不超过(____)个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.45
[判断题]《供电监管办法》规定供电单位对已受理的高压双电源供电的用户用电申请，应在一个月内将确定的供电方案正式书面答复用户。（）
A.正确
B.错误
[单选题]《供电监管办法》规定，向用户提供供电方案的期限，自受理用户用电申请之日起，高压双电源供电用户不超过(____)个工作日。
A.15
B.20
C.30
D.45
[单选题]供电监管办法规定:高压电力客户业扩流程服务时限,客户受电工程设计文件和有关资料审核的期限不超过
()个工作日。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]《供电服务监管办法（试行）》第十条规定：给用户装表接电的期限，自受电装置检验合格并办结相关手续之日起，一般居民用户不超过3个工作日。
A.正确
B.错误
[单选题]《供电监管办法》规定，给用户装表接电的期限，自（ ）之日起，其他低压供电用户不超过5个工作日，高压供电用户不超过7个工作日。
A.受电装置检验合格
B.办结相关手续
C.受电装置检验合格并办结相关手续
D.完工
[单选题]《供电监管办法》第十一条第(一)点规定：供电方案答复期限，自受理用户用电申请之日起其他低压用户不超过()工作日。
A.3
B.5
C.7
D.8
[多选题] 《供电监管办法》第二十条规定：供电企业应当按照国家有关规定，遵循()的原则，与用户、趸购转售电单位签订供用电合同，并按照合同约定供电。
A. 平等自愿
B. 协商一致
C. 诚实信用
D. 客户至上
[简答题]《国家电网有限公司供电服务建设管理办法》规定，要深化典型供电服务事件，典型投诉、举报案例教育，举一反三，做到（ ），使遵章守纪成为员工的自觉行动。A. 处理一人 B. 教育一片 C. 治理一方 D. 整改一方
[判断题]电力监管机构可以根据监管工作的需要,在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]1123电力监管机构可以根据监管工作的需要,在用户中开展供电服务情况调查并向社会公布调查结果。 ( )
A.正确
B.错误
