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[单选题]丢失车票，票卡价值（包括制作成本、票卡余额或发行价值）或票务备品丢失价值 5000 元以上至 10000 以下的情况为（）
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[单选题]丢失车票，票卡价值（包括制作成本、票卡余额或发行价值）或票务备品丢失价值5000元以上至10000以下的情况为（）
A.一级票务事故
B.二级票务事故
C.三级票务事故
D.四级票务事故
[判断题]“付费区行政处理”包括：“闸门被误用”、“储值卡损坏”、“票卡丢失”、“单程票损坏”、“其他”。
A.正确
B.错误
[填空题]机车车辆断轴造成事故，由于探测、监测工作人员违章违纪或设备不良、管理不善等原因造成漏报、误报或预报后未及时拦停列车的，定<--NRC-->责任。
[单选题]()指人为原因造成的紧急事件。
A.自然灾害
B.事故灾难
C.公共卫生事件
D.社会安全事件
[判断题]人为原因造成的短款，由相关责任人补交。
A.正确
B.错误
[判断题]因双方不慎，造成票.款.卡传递时脱落在地上，应让司机去拾取票卡。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列环境问题,纯粹由人为原因造成的是: ( )
A.泥石流
B.温室效应
C.土壤盐碱化
D.地下水位下降
[单选题]因保管不善造成固定财产丢失的（财产实物管理部门认定当事人已履行了充分的保管及补救措施的除外），由当事人按财产（ ）（财产购置金额扣除折旧）进行赔偿，无法确定该财产原购置金额的按丢失财产的评估价值进行赔偿。
A.净值
B.原值
C.残值
D.重新评估值
E.净残值
[多选题]全网稽核业务主要针对人为原因造成的( )通行费行为。
A.多交
B.少交
C.拒交
D.未交
[单选题]在他行或本行开立账户，因保管不善造成预留印鉴卡片丢失，或预留印鉴用（USBKEY）未按规定分离管理的，给予有关责任人（）；情节较重的，给予警告或记过处分；情节严重或造成其他严重后果的，给予记大过至开除处分。
A.经济处罚
B.警告或记过
C.记大过
D.记大过至开除
[单选题]第 368 题, 本小题 1 分
（）指人为原因造成的紧急事件。
A. 自然灾害
B. 事故灾难
C. 公共卫生事件
D. 社会安全事件
[单选题]票卡借用期间遗失票卡者，票务中心将遗失的票卡列入（），并报送调度票务部备案。
A.白名单
B.黑名单
C.黄名单
D.红名单
[单选题]经调查核实因被投诉人原因导致票卡余额不足或车票无效而引发的投诉，属于（）有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
[判断题]根据票卡分析结果，BOM按照票务处理规则自动分析票卡，对分析票卡结果点亮相应的按钮（如更新、免费更新、退卡等）。操作员可执行相应的操作。
A.正确
B.错误
[单选题]对因人为原因造成的( ),必须依法追究责任者的法律责任,以示警戒。
A.非责任事故
B.自然灾害
C.责任事故
