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[填空题]深圳PON承载MPLS VPN时,规划的SVLAN范围是（ ）到（ ）。
[简答题] 移动集团客户专线故障AAA级 金牌级)处理时限是2小时,AA级 银牌级)处理时限是4小时,A级 铜牌级)处理时限是6小时,普通级 标准级)处理时限是8小时。一个周期内,该集团客户的某条专线重复发生的故障投诉次数。
[填空题]根据ONU设置位置的不同，PON网络可以分为.和等多种形式。
[单选题]代维服务所涉及路由器、交换机，故障处理服务实际提供即刻上门，处理时限不超过（）小时
A.6
B.12
C.24
D.48
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）发生故障后要快速处理，故障响应时限是5分钟。（）
A.正确
B.错误
[单选题]进行设备故障处理时，如有明确故障点时，GYK 区间作业范围起点为故障点前（ ）、终点为故障地点里程。
A.1km
B.2km
C.3km
D.5km
[单选题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到（）处借用钥匙进行维修。
A.站务员
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长
[判断题]AFC维修人员对TVM进行故障处理时，在车站明确故障不涉及设备现金时，由AFC维修人员到车站客运值班员处借用钥匙进行维修。
A.正确
B.错误
[单选题]部级平台投诉处理收费方处理时限为（ ）个工作小时
A.2
B.3
C.5
D.8
[判断题]危急缺陷处理时限不超过12小时( )
A.正确
B.错误
[单选题]危急缺陷处理时限不超过（ ）小时。
A.12
B.24
C.48
D.72
[判断题]广东电信所有云网通产品的保障受理都是7×24小时。而承诺故障修复时限为： 广覆盖云专线：接障后24小时修复； 高保障云专线：接障后4小时修复。
A.正确
B.错误
