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[单选题]（）是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
A.质量目标
B.质量策划
C.质量保证
D.质量改进
[单选题]质量改进是质量管理的一部分，致力于增强（ ）的能力。
A.满足服务要求
B.持续改进
C.满足质量要求
D.提高质量需要
[单选题]致力于满足质量要求，是（ ）的S的，它是质量管理的一部分。
A.质量保证
B.质量策划
C.质量控制
D.质量改进
[单选题]作为质量管理的一部分，（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量保证
[单选题]作为质量管理的一部分，（ ）致力于提供质量要求会得到满足的信任。[2010年真题]
A.质量策划
B.质量控制
C.质量改进
D.质量保证
[单选题]质量控制是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求
B.持续改进
C.增强满足质量要求
D.提高质量要求
[多选题]质量策划是质量管理的一部分，致力于（ ）。
A.满足质量要求
B.制定质量H标
C.规定相关资源
D.规定必要的运行过程
E.增强满足要求的能力
[单选题]质量专业技术人员必须具备的能力包括满足企业内部要求的能力和满足（ ）的能力。
A.社会评价
B.质量评定
C.安全、环境鉴定
D.质量审核
[单选题]工序能力指数是指某一个工序能力满足质量要求的程度，分为()。
A.三侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数
B.三侧公差工序能力指数和双侧公差工序能力指数
C.双侧公差工序能力指数和单侧公差工序能力指数
D.双侧公差工序能力指数和四侧公差工序能力指数
[单选题]()是指某一工序的工序能力满足质量要求的程度。
A.工序能力指数
B.工序能力程度
C.质量管理指数
D.质量管理程度
[单选题]质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。
A.一个强调持续改进，一个没有强调
B.—个为了提高质量，一个为了稳定质量
C.一个是全员参与，一个是部分人参与
D.一个要用控制图，一个不需要
[单选题]规定了质量管理体系的要求，可供组织证实其产品具有稳定的满足顾客要求和适用法律法规要求的能力的标准是（ ）。[2010年真题]
A.GB/T 19000—2008
B.GB/T 19001—2008
C.GB/T 19004—2000
D.GB/T 19011—2003
[单选题]采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。
A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》
B.IS09001:2015《质量管理体系要求》
C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》
D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
[多选题]组织应积极采用过程方法，建立、实施质量管理体系并改进其有效性来满足顾客要求， 增强顾客满意的方法是（ ）。
A.识别质量管理体系所需过程及其在组织中的应用
B.确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法
C.确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视 I).实施必要的措施，以实现对这些过程的持续改进和对这些过程策划的结果
E.对所有信息进行必要的删减
A.A
B.B
C.C
D.D
E.E
[单选题]质量管理体系文件中（ ）是产品满足质量要求的程度和监理单位质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映。
A.质量记录
B.作业指导书
C.程序文件
D.质量手册
