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[单选题]下列选项中，对于折扣定价中数量折扣表述错误的是：
A.数量折扣指按客户消费电信产品数量的多少，分别给予不同的折扣
B.数量折扣仅限于累计数量折扣
C.累计数量折扣规定客户在一定时间内，消费电信产品若达到一定数量或金额，则按其总量给予一定折扣
D.累计数量折扣目的是鼓励客户经常使用本企业的电信产品，使之成为可信赖的长期客户
[单选题]促销的作用包含维持和扩大企业的市场份额。下列选项对于上述作用表述错误的是：
A.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户了解本企业的产品
B.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户熟悉本企业的产品
C.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户信任本企业的产品
D.电信企业有针对性地开展各种促销活动，不能有效稳定乃至扩大本企业的市场份额
[单选题]下列选项中，对于4Ps理论表述错误的是：
A.4Ps是站在中间商的角度来看营销
B.使复杂的现象和理论简单化
C.使市场营销理论有了体系感
D.满足客户的相同或相近需求
[单选题]下列选项中，对于4Rs理论表述错误的是：
A.便利（Convenienc）因素属于4Rs理论的基本要素之一
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75％～80％利润的20％～30％的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
[单选题]下列选项中，对于个别品牌策略表述错误的是：
A.个别品牌策略是指不同的产品采用不同的品牌
B.好处是不致将企业声誉过于紧密地与个别产品相联系，如果某一产品经营失败，不致对企业整体造成不良后果
C.个别品牌策略不利于企业的产品延伸
D.个别品牌策略的最大缺点是加大了产品的促销费用
[单选题]下列选项中，对于客户服务的内容表述错误的是：
A.受理客户建议
B.疑议或投诉处理
C.提供产品售后服务
D.引导客户进行体验
[单选题]下列选项中，对于市场营销组合因素表述错误的是：
A.电信企业产品的质量、特性、功能、服务和品牌形象的状况对价格没有直接的制约作用
B.电信企业的定价策略必须与市场营销组合的其他因索相配套
C.企业当前或预期促销宣传风格和力度会制约价格策略的选择
D.营销网络的架构同样会制约价格策略的选择
[单选题]下列选项中，对于事后跟踪服务表述错误的是：
A.在当今电信市场多变、竞争激烈、消费者忠诚度日益下降的情况下，营销人员扮演的角色并不是很重要
B.对一些重要的客户，营销人员要特别注意与之建立长期合作关系，帮助客户解决问题
C.对一些重要的客户，营销人员要建立和发展个人之间的友谊，实行关系营销
D.营销人员应认真执行订单中所保证的条件
[多选题]下列选项中，对于4Rs的理论缺陷表述错误的是：
A.与顾客建立关联、关系，需要实力基础或某些特殊条件，并不是任何企业可以轻易做到的
B.4Rs同任何理论一样，也有其不足和缺陷
C.4Rs根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于企业与顾客互动与双赢
D.4Rs体现并落实了关系营销的思想
[单选题]下列选项中，对于电信企业广告宣传的原则表述错误的是：
A.遵守政策性和思想性
B.遵守真实性与科学性
C.遵守创造性与艺术性
D.遵守传播性与时效性
[单选题]下列选项中，对于营销人员的服务活动任务内容表述错误的是：
A.不向客户提供技术协助
B.向客户提供咨询
C.向客户提供设备的调试
D.人员培训
[单选题]下列选项中，对于品牌知名度的资产价值体现表述错误的是：
A.强化竞争品牌的影响
B.有助于人们产生品牌联想
C.暗示某种承诺
D.使人们由熟悉而引发好感
[单选题]下列选项中，对于现代营销观念中推销员的要求表述错误的是：
A.要懂得推销技巧
B.不需要懂得整体营销战略
C.需要掌握更多的知识和技术
D.需要完成多方面的任务
[多选题]下列选项中，对于行政诉讼与行政复议关系表述错误的是（ ）。
A.A.行政诉讼的受案范围大于行政复议,
B.对不是终局裁决的行政复议决定，公民、法人或者其他组织都可以提起行政诉讼,
C.所有的行政复议决定均可通过行政诉讼被判决撤销,
D.对于行政机关对民事纠纷的仲裁、调解等处理行为不服的，行政相对人可以先申请行政复议，对复议决定不服的，可以再向人民法院提起行政诉讼
[单选题]下列选项对于安全防范措施表述正确的一项是( )
A.一个人在强度不足的作业面作业时,可以不采取加强措施;
B.机舱内作业时,可以未采取安全防护措施直接踩踏机舱壳体;
C.楼梯踏板尽量使用花纹板等防滑材料,也可以使用圆钢筋;
D.使用吊篮维修风电机组时,应操作吊篮缓慢靠近所检修设备,避免吊篮发生碰撞或侧翻。
[单选题]下列选项中，对于4Ps理论表述正确的是：
A.努力降低顾客购买成本
B.注意到顾客购买过程的便利性
C.重视产品导向而非消费者导向
D.站在消费者的角度来看营销
