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[单选题]下列选项中，对于功能折扣表述错误的是：
A.中间商在分销渠道中的地位不属于功能折扣比例确定的因素
B.功能折扣的结果是形成购销差价
C.中间商在电信产品分销过程中所处的环节不同，其所承担的功能、责任和风险也不同，电信企业据此给予不同的折扣称为功能折扣
D.功能折扣的比例上要根据电信产品在分销中所经历的层次和在电信市场中的最终售价等众多因素来综合确定
[单选题]促销的作用包含维持和扩大企业的市场份额。下列选项对于上述作用表述错误的是：
A.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户了解本企业的产品
B.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户熟悉本企业的产品
C.电信企业可以有针对性地开展各种促销活动，使更多的客户信任本企业的产品
D.电信企业有针对性地开展各种促销活动，不能有效稳定乃至扩大本企业的市场份额
[单选题]对于催告书面事项表述错误的是（ ）。
A.履行义务的期限,
B.履行义务的方式,
C.证据情况,
D.当事人依法享有的陈述权和申辩权
[单选题]对于累犯的表述,错误的是( )。
A.累犯,应当从重处罚
B.过失犯罪不构成累犯
C.不满18周岁的人犯罪不构成累犯
D.后罪必须是拘投以上刑罚
[单选题]下列选项中，对于4Rs理论表述错误的是：
A.便利（Convenienc）因素属于4Rs理论的基本要素之一
B.反应(Reaction)要素指出对经营者来说最现实的问题不在于如何控制、制定和实施计划，而在于及时地倾听消费者的需求，并及时答复和迅速作出反应，满足消费者的需求
C.优先与创造企业75％～80％利润的20％～30％的那部分重要消费者建立牢固关系
D.一切营销活动都必须以为消费者及股东创造价值为目的
[单选题]下列选项中，对于4Ps理论表述错误的是：
A.4Ps是站在中间商的角度来看营销
B.使复杂的现象和理论简单化
C.使市场营销理论有了体系感
D.满足客户的相同或相近需求
[单选题]下列选项中，对于个别品牌策略表述错误的是：
A.个别品牌策略是指不同的产品采用不同的品牌
B.好处是不致将企业声誉过于紧密地与个别产品相联系，如果某一产品经营失败，不致对企业整体造成不良后果
C.个别品牌策略不利于企业的产品延伸
D.个别品牌策略的最大缺点是加大了产品的促销费用
[多选题]以下对于安全作战行动表述错误的是( )。
A.楼层火灾扑救中建筑内地面积水较多时,应开凿孔洞进行排水
B.夜间能见度低或浓烟中行动时,严格按照前实后虚探步前进的要求
C.进入砖木结构等低耐火等级建筑前要先用直流水对墙壁进行扫射
D.当扑救较高的堆垛火灾时,应占据堆垛顶部,使用直流水枪从内部注入,喷雾水枪掩护作战
[多选题]市场营销赢利控制中，市场营销成本直接影响企业利润。下列选项中哪些属于市场营销成本？
A.直接推销费用，包括直销人员的上资、奖金、差旅费、培训费、交际费等
B.促销费用，括广告媒体成本、产品说明书印刷费用、赠奖费用、展览会费用、促销人员工资等
C.交通费用，包括运输工具折旧、维护费、燃料费、牌照税、保险费、司机工资等
D.其他市场营销费用，包括市场营销管理人员工资、办公费用等
[单选题]下列选项中，哪一项不属于“4Ps”市场营销组合中的基本要素？
A.产品
B.消费者
C.渠道
D.促销
[单选题]下列对于危险作业固有特点表述错误的是（ ）。
A.危险作业时发生事故有较高的可能性
B.危险作业造成的后果有较大的危害性
C.危险作业的事故风险具有一定的不可控性
D.危险作业的危害范围具有一定的不确定性
[单选题]下列选项中，对于客户服务的内容表述错误的是：
A.受理客户建议
B.疑议或投诉处理
C.提供产品售后服务
D.引导客户进行体验
[单选题]下列选项中，对于事后跟踪服务表述错误的是：
A.在当今电信市场多变、竞争激烈、消费者忠诚度日益下降的情况下，营销人员扮演的角色并不是很重要
B.对一些重要的客户，营销人员要特别注意与之建立长期合作关系，帮助客户解决问题
C.对一些重要的客户，营销人员要建立和发展个人之间的友谊，实行关系营销
D.营销人员应认真执行订单中所保证的条件
[单选题]对于安全撤退行动,以下表述错误的是()。
A.必须掌握撤退的时机,在危险情况即将发生时,适时组织撤退
B.撤退必须在指挥员的同意指挥下实施
C.紧急撤退的情况,可以放弃车辆和器材
D.危险确实即将发生,要先行向指挥员报告,才可以撤退
