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发布时间:2024-06-03 23:40:33

[多选题]处理收费现场情况时,应做到具体问题具体分析,按有关法律、法规、规定处理,做到( )。
A.有理有据
B.真诚相待
C.友爱亲善
D.礼貌待人

更多"[多选题]处理收费现场情况时,应做到具体问题具体分析,按有关法律、法规"的相关试题:

[多选题]原油集输、处理、储运系统生产现场应做到无油污、无杂草、无易燃易爆物,生产设施做到不漏气、不漏( )。
A.油
B.水
C.电
D.火
[多选题]收费现场应开具《收费异常处理证明》的情况包括:
A.粤通卡多扣费
B.粤通卡车辆按规定进行异常处理,扣费后车主有异议
C.移动支付系统提示扣费失败,司机手机扣费成功
D.通行卡按规定进行处理,车主有异议
[多选题]特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写《收费现场相关信息处理
表》,对于我省发行的粤通卡,告知车主通过()进行异常登记。
A.粤通卡(APP)
B.ETC 小程序
C.手机银行
D.96533
E.10086
[多选题]特殊情况重复扣费的,收费现场人员填写《收费现场相关信息处理 表》,对于我省发行的粤通卡,告知车主通过()进行异常登记。
A.粤通卡(APP
B.ETC 小程序
C.手机银行
D.96533
E.10086
[多选题]收费员应及时开具《收费现场相关信息处理表》的情况包括:( )
A.没收司机粤通卡。
B.粤通卡车辆按规定进行异常处理,扣费后车主有异议。
C.安装电子标签的车辆在自动收费车道被拦截。
D.复合通行卡按规定进行异常处理,车主有异议。
[多选题]银行业务服务收费明码标价应做到()
A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。
B.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。
C.银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。
D.在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权。
[多选题]收费人员在岗穿越收费车道时,为避免发生交通安全事故,应做到()
A.手拿停车指示牌
B.一慢、二看、三打手势
C.待车辆停稳后
D.由栏杆前通过
[多选题]收费道口保洁时安全方面应做到()。
A.必须迎着来车方向保洁
B.车道保洁应先行关闭
C.注意观察,加强防范
D.着反光背心
E.随意穿行道口
[多选题]罪犯就餐现场管理应做到:( )
A.统一排队有序进餐
B.无浪费粮食
C.饭箱冲洗干净并及时送回伙房
D.有剩余饭及时送回伙房
[多选题]现场标准化作业指导书应做到( )。
A.作业有程序
B.安全有措施
C.质量有标准
D.考核有依据
[简答题]室外现场安全防护员上岗作业时,应做到哪些?
[多选题]特情数据是指收费现场过程中,进行过特殊情况处理并进行系统或者人工标记的特殊收费数据,()。
A.当次收费调整
B.入出口车型车牌不一致
C.无入口信息
D.无卡、损坏卡

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