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发布时间:2023-12-14 06:55:09

[不定项选择题]车站客运服务主要包括( ) 。
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘降;
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务;
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题;
D.提供无障碍乘车服务;
E.为需要救助的乘客提供帮助

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[不定项选择题]客运值班员如发现车站备用金短款应第一时间通知( ),与客运值班员共同对车站备用金重新进行清点、核对。
A.交班值班站长
B.站长
C.票务助理
D.分部主任
[不定项选择题][不定项选择题]变压器的主要发热部件是()。( )
A.主绝缘,纵绝缘
B.铁芯的线圈
C.金属构件的油箱
D.无法确定
[不定项选择题]车站AFC设备钥匙主要有( )。
A.TVM钥匙
B.BOM钥匙
C.AGM维修门钥匙
D.TCM维修门钥匙
E.保险柜钥匙
[不定项选择题]客运部施工中的手摇道岔培训( )负责恢复道岔安全节点。
A.通号人员
B.培训讲师
C.站务人员
D.作业请点人员
[不定项选择题]客运值班员顶售票员岗时,由( )负责为其结账。
A.当班值班站长
B.站长
C.当班客运值班员
D.当班行车值班员
[多选题]车站客运服务主要包括()
A.维护车站秩序,组织乘客有序乘
B.提供售票、检票、充值、补票等票务服务
C.处理乘客投诉纠纷,回答乘客问题
D.提供无障碍乘车服务
[不定项选择题]人员服务培训到位;制定年度服务培训计划;( )至少一次对所有车站服务人员进行服务培训并留存记录。
A.每周
B.每月
C.每半月
D.每年
[不定项选择题][不定项选择题]隔离开关的常见故障主要有()( )
A.导电回路发热
B.分.合位置不正确
C.机构卡涩.闭锁失灵等
D.自动重合闸
[不定项选择题]影响客运的施工指( )。
A.车站的客运服务设备设施功能降低
B.影响客流组织
C.服务质量的施工
D.妨碍行车安全的施工
[不定项选择题][不定项选择题]SF6气体的检漏方法主要有()( )
A.挂瓶法
B.露点法
C.电解法
D.扣罩法
[不定项选择题][不定项选择题]展开接线图一般由()等主要部分组成( )
A.交流电流回路
B.交流电压回路
C.直流操作回路
D.信号回路
[不定项选择题]车站发生可疑物时,行车值班员立即将信息上报OCC、客运一部/二部生产调度,由客运部生产调度上报抢险救援组,抢险救援组立即通知站务处置队赶赴现场,相关人员的信息报告内容为:( )、姓名、岗位。
A.报告人单位/地点
B.对可疑物的描述
C.采取的措施
D.设备损坏
E.人员伤亡
[不定项选择题]( )包括地铁车站范围内的地铁电视系统以及列车内地铁电视系统,主要用于发布日常信息内容,在应急情况下发布应急信息内容。
A.乘客信息显示系统
B.综合监控系统
C.环境监控系统
D.公共信息系统
[不定项选择题][不定项选择题]对一次设备起保护作用的二次设备,包括()部分( )
A.监视
B.测量
C.控制
D.操作电源系统
[不定项选择题]长期股权投资包括()。(多项选择)
A.长期股票投资
B.长期债券投资
C.其他长期股权投资
D.其他长期债券投资
[不定项选择题]车站火灾处置关键环节是( )。
A.火警确认
B.火情判断
C.设备操作
D.应急疏散
E.信息上报
[不定项选择题]车站备品库内存放物品( )。
A.铁马
B.隔离栏杆
C.手提广播
D.A4立柱
[不定项选择题]车站运营结束后( ),车站关闭出入口导向照明。
A.25分钟
B.30分钟
C.15分钟
D.35分钟
[不定项选择题]车站自动扶梯发生客伤事故时,车站应( )。
A.值班站长担任事故处理主任,负责现场事故的处理,协调各岗位工作
B.确认当事人的伤势情况,进行紧急救助(简单的包扎等)
C.用担架送到出口外等候救护车
D.组织进行物证、人证的取证工作
E.客运值班员只需做好本职工作,不需要上前协助

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