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发布时间:2024-06-17 00:51:54

[单选题]动车商务座防寒毯使用年限为( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年

更多"[单选题]动车商务座防寒毯使用年限为( )。"的相关试题:

[单选题]《动车组列车服务质量规范》附录2规定,动车组商务座防寒毯()更换。
A.1天
B.单程
C.往返
D.一客一换
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:动车商务座防寒毯使用年限( )。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
[判断题]动车组列车商务座基本流程服务。途中作业:防寒毯服务。应征询每名旅客是否需要防寒毯,需要时应及时提供;提供前,应检查防寒毯包装封口是否完好;提供时,应在旅客面前拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[判断题]“复兴号”动车组商务座腰靠、防寒毯标识印制位置应为乘务员视角左上角。
A.正确
B.错误
[单选题]按照动车组列车商务座车厢服务备品配置标准规定,CRH380A动车组列车每组配置防寒毯( )条,必须用封口良好的塑料袋封装。
A.10
B.15
C.20
D.25
[判断题]《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》中,动车组列车商务座提供防寒毯时,应在车厢外拆封,并CR(CRH)和消毒标识朝上。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车专项服务备品中防寒毯的配置标准:单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限2年,( ),遇明显污迹的,应即刻换洗。使用独立封装,包装袋封条应使用一次性破拆封条(热封),打开后无法复原。
A.一单程一换
B.一客一换
C.一趟班一换
D.一个月一换
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.4条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和( )水杯。
A.一次性硬质塑料
B.一次性纸质
C.一次性软质塑料
D.瓷质消毒
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第5.2.3条规定,动车组列车为商务车旅客备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和( )水杯。
A.一次性硬质塑料
B.一次性纸质
C.一次性软质塑料
D.瓷质消毒
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,防寒毯一客一换,使用年限为2年。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车专项服务备品配置标准》中规定:防寒毯单条整齐叠放,CR(CRH)标识直观可见,使用年限( )年,一客一换,遇明显污迹的,应即刻换洗。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[单选题]人员素质要求:动车组商务座服务人员应从事动车组列车客运乘务工作不少于( )年。
A.0.5
B.1
C.1.5
D.2
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定,特、一、二等座车备有防寒毯、耳机、眼罩、托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
A.正确
B.错误
[多选题]“复兴号”动车组担当局应统一本局防寒毯、靠枕、一次性小毛巾、清洁袋、专项服务单等服务备品的( )等,并与所担当的“复兴号”动车组内饰环境和外观颜色相协调。
A.式样
B.颜色
C.材质
D.内容

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