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[填空题]请将沃家组网业务受理流程进行正确排序
①省分中台进行沃家组网业务预受理
②系统返档，工单报竣
③选择受理渠道
④工程师接单，上门服务
⑤省分中台向后台运维进行派单
[判断题]沃家组网服务不包括用户自备设备组网。
A.正确
B.错误
[多选题]以下用户，可以作为“沃家组网”的目标用户的有：
A.宽带新装用户
B.宽带投诉及报障用户
C.游戏爱好者
D.高清视频爱好者
E.中国电信宽带用户
[判断题]沃家组网业务主要针对家庭用户，不能服务于商企用户。
A.正确
B.错误
[判断题]用户登录智慧沃家APP“我的”功能模块后，可以查看沃家组网设备相关信息。
A.正确
B.错误
[判断题]沃家组网业务仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。
A.正确
B.错误
[判断题]如果用户是独居老人，家里没有宽带，也不经常使用网络，那就不用向用户推荐沃家组网服务。
A.正确
B.错误
[多选题]以下用户，可以作为沃家组网的目标人群的有？
A.游戏达人
B.直播UP主
C.家庭主妇，经常抱怨家里网速
D.家有小孩，报了多个网课
[判断题]现阶段，沃家组网业务可以通过智慧沃家APP进行线上订购办理。
A.正确
B.错误
[判断题]当用户家庭网络签约速率为100M时，更换Wi-Fi6标准的组网设备可以提高宽带接入速率。
A.正确
B.错误
[填空题]沃家组网业务专区通过“___+组网终端智慧沃家APP”展示体验 ，设置网络测速演示工具、组网终端展示等体验。
[多选题]用户办理了一款2年期的网络服务请沃家组网服务，在约定期限内，为用户提供家庭组网的服务包含的内容有：
A.定期检测
B.网络调优
C.网络维护
D.设备到期换新
[判断题]对于本网宽带用户，新增宽带用户可在受理时，同时申请加装沃家组网业务；对于异网宽带用户，无法申请沃家组网业务。
A.正确
B.错误
[单选题]“沃家组网”业务的核心内容是：
A.网络延伸服务
B.路由器控制
C.路由器销售
D.路由器保修
[单选题]“沃家组网”业务是为家庭用户提供家庭组网设计、（ ）、设备安装调测、日常维护服务，并按用户需求提供组网终端产品，满足用户家庭网络环境的高质量需求。
A.宽带接入
B.机顶盒及IPTV安装
C.Wi-Fi覆盖及质量优化
D.免费家庭综合布线
[多选题]“沃家组网”包含的终端设备包括：
A.千兆双频路由器
B.Wi-Fi AP
C.电力猫AP
D.面板式AP
E.Mesh无线路由器
[多选题]沃家组网业务典型应用场景包括以下哪些场景？
A.经常与网友联机玩游戏，对网络时延要求高。
B.淘宝带货主播，经常需要直播或上传视频。
C.被陌生人蹭网，宽带被别人占用。
D.家中卧室信号差，网络卡顿不稳定
E.家中智能设备很多，都需要连接网络
[多选题]智慧沃家5G极享“三千兆”融合套餐内“沃家组网”服务内容包含（）。
A.提供一台Wi-Fi6组网设备（产权归属中国联通）
B.合约期内免费提供上门调测服务（含室内Wi-Fi环境评测、组网方案设计、网络设备安装调测）
C.免费提供用户家庭网络定期调优服务，针对套餐所含设备合约期内产生的故障（非人为损坏、设备老化等）提供设备的检测、维修及更换服务
D.有偿提供用户家庭网络定期调优服务，针对套餐所含设备合约期内产生的故障（非人为损坏、设备老化等）提供设备的检测、维修及更换服务
[多选题]以下选项，对沃家组网业务描述正确的有哪些？
A.通过家庭Wi-Fi覆盖，从“网关接入”延伸至“网关+组网”的家庭网络全覆盖服务
B.通过智慧家庭工程师队伍上门，推进宽带、融合、家庭组网及智能家居等全业务营销
C.提高装维效率，降低用户报障率，增强用户粘性，提升用户宽带使用满意度
D.增加异网用户触点，提高用户反抢能力
