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[单选题]柜面信用卡申请交易和普通客户申请，交易代码分别是（）和（）。
A.78000,78001
B.68000,68001
C.10040,10041
D.50100,51100
[单选题] 小额贷款前台化操作客户可以采用()、网站申请和柜面申请三种方式申请授信。
A.电话申请,
B.到社申请
[单选题]客户通过柜面申请查询业务验证码时，可以在（）柜面进行办理。
A.开户网点
B.法人机构内任一营业机构
C.全市任一营业机构
D.全省任一营业机构
[多选题]以下属于柜面渠道对目标客户营销的个性化信息是________。
A.卡片特色
B.推荐卡种
C.营销活动
D.预授信
[判断题]对存量客户申请开通非柜面支付功能的，应设置与账户历史交易相匹配的非柜面支付限额。
A.正确
B.错误
[多选题]在柜面办理业务时，针对信用卡目标客户的提示方式有________。
A.弹屏提示
B.客户手机短信提示
C.营销栏提示
D.柜外清提示
[单选题]银银转账业务中,柜面签约的客户由( )负责管理。
A.结算户开户机构
B.签约经办机构
C.行社总部
D.行社营业部
[单选题]银银转账业务中,客户管理按( )划分,柜面签约的客户由经办机构负责管理;自助渠道签约的客户由个人结算账户开户机构负责管理。
A.开户机构
B.户籍地区
C.签约渠道
D.客户类别
[判断题]柜面发卡渠道支持单独申请附属卡。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员通过厅堂PAD的运营监控模块可以查看柜面服务、客户评价、设备运行情况。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面人员通过柜面服务平台内置的教好功能叫号后，在客户到达柜面前，可提前进行客户信息、业务受理信息的预分析等工作。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员解除证件超期客户账户控制的，柜面及非柜面渠道同步解除控制。
A.正确
B.错误
[判断题]企业网银客户端办理客户账转内部账业务，必须先至柜面内管系统进行客户账转内部账签约才能办理。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在进行柜面服务时的第一要求是准确、高效地为客户办理柜面业务，在此基础上获得客户信任，并建立良好的服务关系，与客户的交流与推荐，应遵循点到为止的原则，对客户流露出的反感与不耐烦要及时反应，立即停止推荐。
A.正确
B.错误
[判断题]客户通过农行微信小程序的预填单功能提前录入信用卡申请信息,并返填至柜面和超柜渠道。
A.正确
B.错误
[单选题]（ ）日常工作是为客户办理各项柜面业务，同时兼具客户身份识别、发掘客户需求并参与营销推介的职能。
A.大堂经理
B.柜员
C.客户经理
D.运营主管
[判断题]采用贷款人受托支付方式的，柜面须审核受托支付信息。如需柜面办理转账业务的，转账凭证应由客户在柜面填写。
A.正确
B.错误
[多选题]大堂经理在进行客户分流时，哪些客户需要引导至柜面办理？（ ）
A.现金存款
B.存单挂入银行卡
C.磁条卡换芯片卡
D.个人定期一本通支取
