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[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[简答题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为哪三类？
[多选题] 票务罚则按影响程度由轻到重分为( )、 ( ) 、( )。
A.票务违规
B. 票务差错
C.票务违章
D.票务事故
[单选题]()是指具有直接负面影响的差错和违章行为,通常是生产一线的工作者所为。
A.现行失效。
B.潜在失效。
C.过去失效。
D.表面失效。
[单选题]监督体系在可视化监督过程中发现的违章行为，若已由保障体系发现并纠正的，则按（）发现的违章进行统计。
A.安全体系
B.监督体系
C.保障体系
[判断题]根据突发事件的影响范围和严重程度，运营公司应急信息由轻到重分为 A、B、C、D 四类。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、违章处理票务违章处理应以（ ）,力求客观、公正。
A.规章为准绳
B.以事实为依据
C.四不放过原则
D.定责通报
[单选题]一般有责投诉按事务的性质及产生后果由轻到重分为（ ）类有责乘客投诉。
A.二、一、三
B.一、三、二
C.三、二、一
D.一、二、三
[多选题]票务差错、票务违章的处理原则：（ ）
A.实事求是原则
B.逐级考核、落实到人原则
C.有责赔偿原则
D.尽职尽责原则
E.尽量减少损失原则
F.票务收益流失最小化原则
[判断题]后督业务差错类型分为：一般差错、严重差错和其他差错。一般差错每笔对责任人每次扣减当年绩效200元；
A.正确
B.错误
[单选题]某煤矿企业安全管理混乱,超能力生产,违章指挥、违章作业导致发生特别重大瓦斯爆炸事故,影响特别恶劣。该企业最高可被罚款( )元。
A. 一千万
B.二千万
C.五千万
D.一亿
[判断题]按照违章的性质划分，习惯性违章的表现形式可分为违章指挥、违章作业、违章监护三种，俗称“三违”。
A.正确
B.错误
[单选题]目前我行柜面业务差错考核中,一类差错按照差错率容忍值考核,一类差错率超过( )的,考核扣分。
A.0.01‰
B.0.02‰
C.0.03‰
D.0.05‰
[判断题]事后监督差错按级别可分为一般差错和重大差错两类。
A.正确
B.错误
[单选题] 违章按照性质分为管理违章、( )和装置违章。
A.行为违章;
B.制度违章;
C.安全违章;
D.运行违章
[判断题]“三违”就是违章作业、违章指挥、违章操作。
A.正确
B.错误
