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[判断题]考虑“假5G”易产生投诉问题，对NR非连续场景，建议仅对与NR共站的锚点关闭upperlayerIndication开关
A.正确
B.错误
[判断题]考虑“假5G”易产生投诉问题，对NR非连续场景，建议仅对与N共站的锚点关闭upperLaverIndication开关
A.正确
B.错误
[判断题] 客户投诉问题闭环解决率=95598客户投诉问题解决量/95598客户投诉问题总量*100%。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对投诉问题的责任认定，以旅客是否主动撤诉为依据。根据投诉问题的实际情况认定具体责任。（ ）
对投诉问题的责任认定，均不以旅客是否主动撤诉为依据。根据投诉问题的实际情况认定具体责任。
A.正确
B.错误
[单项选择]考虑：问题
A. 思考：考试
B. 夸奖：奖品
C. 思念：家乡
D. 生产：关系
[多选题].旅客投诉分为（）投诉问题。
A.一般投诉问题
B.严重投诉问题
C.重大投诉问题
D.恶意投诉问题
[判断题]公司客户服务中心负责对客户投诉问题进行指导和监督，并负责对客户投诉问题进行督办和回访。( )
A.正确
B.错误
[判断题]矿山生产,连续开采工艺和非连续开采工艺的配电线路,宜分别架设。
A.正确
B.错误
[单选题]问题号： 94
大规模MINO 是 5G 网络的关键技术，只能在 5G 网络中使用。
A.正确
B.错误
[判断题]事物的量变和质变相互转化过程体现了事物的运动发展是连续性和非连续性的统一。( )
A.正确
B.错误
[单选题]非连续进行的事故修复工作，应使用( )。
A.工作票
B.事故紧急抢修单
C.安全措施票
D.工作任务单
[多选题]《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中，投诉问题性质包括（ ）。
A.不良反映
B.一般问题
C.严重问题
D.重大问题
[单选题]非连续进行的故障修复工作，应使用（ ）。
A.故障紧急抢修单
B.工作票
C.施工作业票
D.故障应急抢修单
