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[单选题]办税服务厅受理纳税人的税收减免核准,收到核准结果的反馈后,通知纳税人领取《税务事项通知书》的时限为:
A.当天
B.1个工作日内
C.2个工作日内
D.3个工作日内
[判断题]办税服务厅收到核准结果的反馈后,1个工作日内通知纳税人领取《税务事项通知书》。
A.正确
B.错误
[判断题]税务机关可以根据申报期办税业务量峰值高低、办税事项集中度等情况向纳税人提出错峰预约。税务机关可以强制要求纳税人接受错峰预约。
A.正确
B.错误
[简答题]A县税务局办税服务厅李某未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务,导致张某多次往返办税厅,张某通过12366热线对李某进行了投诉。A县税务局接收到转办单后,拟开展投诉调查。请简述纳税服务投诉调查的一般流程。
[单选题]某日，甲省电子税务局发生故障，办税服务厅纳税人数量激增，临近下班仍有很多纳税人等待办理申报业务，下列做法属于延时服务的做法是( )。
A.增加导税人员，引导分流办税人员
B.增设办税窗口
C.下班后继续为已取号的纳税人办理业务
D.及时告知纳税人，提醒纳税人合理安排办税时间
[判断题]纳税人对查询结果有异议,可以向税务机关申请核实,税务机关认为查询无差错,出具《税务事项通知书》(不予受理)。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人对税务机关及其工作人员未按办税事项“最多跑一次”服务承诺办理涉税业务进行投诉的，税务机关应自受理之日的规定时限内办结。规定时限指( )。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.20个工作日
[单选题]纳税人应征增值税销售额已超过规定标准,未按规定时限办理的,在收到《税务事项通知书》后,向税务机关办理增值税一般纳税人登记手续或者选择按照小规模纳税人纳税的手续的时限是:
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.20日内
[判断题]办税服务厅负责纳税人涉税保密信息查询的受理和纳税人涉税保密信息的对外提供工作。
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人年应征增值税销售额已超过规定标准，未按规定时限办理的，在收到《税务事项通知书》后，向税务机关办理增值税一般纳税人登记手续或者选择按照小规模纳税人纳税的手续的时限是（ ）。
A.5日内
B.10日内
C.15日内
D.20日内
[判断题]纳税人可通过办税服务厅(场所)、12366纳税服务热线、税务官方网站、信函等渠道进行纳税服务投诉。
A.正确
B.错误
[判断题]办税服务厅纳税人平均等待时长超过1小时的,立即启动应急预案,并开通临时窗口办税。( )
A.正确
B.错误
[单选题]纳税人到办税服务厅办理税费事项或寻求涉及税费事项帮助时,首位接洽的工作人员为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理税费事项的制度指的是:
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.首问责任制
[判断题]即使已到下班时间,税务人员应当继续对正在赶往办税服务厅的纳税人提供延时办税服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]业主李女士通过经纪人邓程出售名下阳光春城的房屋,签约时李女士无法到场,不可以作为李女士的受托人签署《买卖合同》的有( )。
A.邓程
B.李女士的配偶
C.李女士的父亲
D.李女士15岁的儿子
[多选题]个人所得税的纳税人可以委托他人到办税服务厅代为开具《纳税记录》，受托人需要提交的证件和资料有( )。
A.委托人有效身份证件原件
B.委托人身份证复印件
C.委托人书面授权资料
D.受托人有效身份证件原件
E.委托人收入证明材料
[判断题]收集纳税人意见建议不属于办税服务厅工作职责。
A.正确
B.错误
[多选题]办税服务厅工作人员在与纳税人交谈时,应做到:
A.文明礼貌
B.态度谦和
C.真诚友善
D.文明用语
E.不理不睬
[判断题]’年6月1日起,纳税人到办税服务厅申请开具车辆购置税完税证明(电子版)的,办税服务厅可不予受理。
A.正确
B.错误
