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[多选题]办理开户、变更、挂失等业务方面，不得存在以下行为：（）。
A.不核对企业证明文件原件
B.不核查单位法定代表人身份
C.不核查授权经办人身份
D.受理个人账户开户(卡)申请或开通网银时，不按规定核实申请人意愿和身份信息
[单选题]客户办理变更和挂失预留银行印鉴业务时，如对客户变更或挂失行为存在疑问，应及时联系该开户单位的（），防止因单位内部纠纷或其他原因引起的恶意挂失行为和金融诈骗犯罪行为。
A.法人代表（单位负责人）
B.客户经理
C.财务
D.正式员工
[判断题]《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》第一条第四点规定:办理开户、变更、挂失等业务方面,不得存在以下行为:1.受理企业账户开户、更换或挂失补办印鉴、法定代表人变更时,不核对企业证明文件原件,不核查单位法定代表人、授权经办人身份。(0.29分)
A.正确
B.错误
[多选题].存款人因身患重病、行动不便、无自理能力等特殊原因不能亲自前往银行办理开户、挂失、密码重置、销户等业务时，可由配偶、父母或成年子女凭( )代理办理。
A. 合法的委托书
B. 代理人与被代理人的关系证明文件
C. 被代理人所在社区居委会（村民委员会）及以上组织或县级以上医院出具的特殊情况证明
D. 代理人与被代理人的有效身份证件
[判断题]取消企业账户许可后，办理开户业务、变更和撤销业务的，于开户、变更及撤销之日起 2 个工作日向账户理系统备案。
A.正确
B.错误
[多选题]柜台人员办理单位定期开户证实书挂失业务，核对“对公客户挂失止付通知书”核实行中要素与客户申请是否一致，并在“备注”栏注明。办理补发开户证实书或支取、销户业务时，请同时出具加盖（ ）及（ ）的介绍信，介绍信上还需注明业务种类、委托经办人的身份证件种类及号码”字样。
A.:“柜台业务专用章（对公）”；
B.:“柜台业务专用章（对私）”；
C.:单位公章；
D.:预留银行印鉴
[判断题]客户需要办理变更或撤销账户业务的，必须前往原开户业务受理行办理。
A.正确
B.错误
[单选题]同业定期存款开户证实书挂失、补发业务只能在（ )办理.
A.原领取行
B.任意网点
C.、分行辖内网点
[多选题]ETC线下挂失业务开户人为单位客户时需经办人持( )等即可办理。
A..本人有效证件
B.单位授权书
C.身份证
D.驾驶证
[判断题]银行对有书写障碍的残障人士办理开户、存款、取款、挂失及贷款等业务时,可以使用按手印并加盖本人图章的方式代替签名。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员在为客户办理网银开户时,因客户已在我行办理开户业务,且经常办理业务,可以只要求客户提供开户资料的复印件,无需提供原件。( )
A.正确
B.错误
[判断题]单位客户有长期不动户的，开户行不得为其办理其他银行结算账户的开立和变更业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对公单位“单位定期存款开户证实书”遗失后，挂失、补发业务可以在存款开户行同城任意网点办理。
A.正确
B.错误
