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[简答题]旅客登机前的清舱工作是空警/安全员的职责，乘务员不需要参与
[判断题]旅客登机前的清舱工作是空警/安全员的职责，与乘务员无关
A.正确
B.错误
[简答题]在旅客登机前，乘务员空警/安全员必须检查客舱内、行李箱、储藏柜、洗手间、厨房内有无来历不明的物品
[判断题]在旅客登机前，乘务员、空警/安全员必须检查客舱内、行李箱、储藏柜、洗手间、厨房内有无来历不明的物品
A.正确
B.错误
[判断题]航班结束后，客舱乘务员应进行客舱清舱检查。如发现旅客遗留物品，及时报告安全员。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务员对出口座位旅客评估工作应在下面哪一时间内完成
A.机门关闭飞机移动前
B.飞机起飞前
C.不受时间限制
[判断题]B类清舱程序为：客舱乘务员通知全部旅客将手提行李及随身物品带下飞机，地面服务人员引导全部旅客下机。
A.正确
B.错误
[简答题]飞行中因飞行员操纵飞机错误而使旅客受伤时，乘务员应尽力救治旅客，但不用填写任何表格或报告该事件。
[简答题]乘务员严重烫伤了旅客，主任乘务长/乘务长应填写《紧急医学报告单》
[简答题]在机上帮助患病的旅客时，乘务员应明确告诉旅客自己的身份。
[简答题]在机上帮助意识清醒的患病旅客时，乘务员应先得到旅客的同意。
[判断题]机车乘务员接收到《旅客列车制动关门限速证明书》后，遇更换机车乘务组时，机车乘务组双方交接。
A.正确
B.错误
[填空题]机车乘务员接收到《旅客列车制动关门限速证明书》后，遇更换机车乘务组时，机车乘务组（ ）。
[判断题]两舱乘务员应细心观察旅客的需求，服务要做在旅客开口提出要求之前。
A.正确
B.错误
