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[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据()的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.客调
B.调度
C.本段派班室（值班室）
D.车站
[多选题]动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据()的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.客调
B.调度
C.本段派班室（值班室）
D.车站
[判断题]动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后，通知司机关闭车门；列车进站停车时，司机按动车组停车位置标停车，确认列车停稳、确认停车位置后开启车门。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]救援动车组列车时，由被救援动车组司机通知列车长安排乘警、客运安全员等列车工作人员，在随车机械师的指挥下进行防护。《行细》第85条
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车晚点时，列车广播每次间隔不超过15分钟。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[单选题]列车长在确认旅客上下完毕后（两组动车组重联时，运行方向后组动车组列车长确认本组旅客上下完毕，向前组动车组列车长汇报，（）在确认全列旅客上下完毕后），使用手持电台呼叫：“××次司机，××次列车请关门”。
A.后组动车组列车长
B.前组动车组随车机械师
C.前组动车组列车长
D.后组动车组随车机械师
[单选题]动车组列车故障需区间换乘热备动车组，列车长接到司机通知后应立即向列车工作人员传达，列车工作人员应（ ）。
A.检查车内情况，稳定旅客情绪
B.检查车内情况，整理服务用品
C.检查车内情况，坚守岗位
D.检查车内情况，指定换乘车门等候
[多选题]高速动车组旅客列车、动车组旅游列车、城际动车组旅客列车、旅有列车，车次编排是（ ）。
A.G1－G9998
B.C1－C9998
C.D1－D9998
D.Y1-Y998
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车晚点（ ）分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟，可利用电子显示屏实时显示。
A.5
B.10
C.15
D.20
[多选题]动车组办理站车交接的位置：短编组动车组列车在（ ）号车厢之间；重联动车组列车在列车运行方向前组第（ ）号车厢之间；长编组动车组列车在（ ）号车厢之间。
A.4、5
B.6、7
C.7、8
D.8、9
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）的通报，向旅客公告列车晚点信息。（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.正确
B.错误
[判断题]区间换乘时，救援动车组列车长与被救援动车组列车长联系确认后组织乘务组人员手动打开指定车厢车门（随车机械师配合），放置好过渡板，会同公安、客运等应急人员共同做好防护、组织旅客有序换乘。
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车晚点（）以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息.（《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条）
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点()以上时，列车长根据调度、本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.12分钟
[单选题]《动车组列车旅客运输管理暂行办法》动车组列车运行中，列车长（ ）向添乘领导汇报工作。
A.需要
B.必须
C.无须
D.视情况而定
[单选题]《行规》第147条：动车组列车空调失效时，动车组列车安装防护网、打开车门由列车长组织列车乘务员进行，司机、随车机械师配合。防护网安装位置为运行方向（ ）车门处。
A.右侧
B.左侧(非会车侧)
C.需打开
