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[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点15分钟以上时,列车长广播向旅客公告时,广播每次间隔不超过15分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A.正确
B.错误
[多选题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.客调
B.调度
C.本段派班室(值班室)
D.车站
[单选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点时间
B.到达时间
C.预计晚点时间
D.预计到达时间
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息
[多选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息
[判断题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,晚点原因、预计到站时间。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息.(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.60分钟
[判断题]动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[判断题]遇列车晚点时,列车广播每次间隔不超过15分钟。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车晚点( )分钟以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过30分钟,可利用电子显示屏实时显示。
A.5
B.10
C.15
D.20
[判断题]动车组列车由列车长确认旅客上下完毕后,通知司机关闭车门;列车进站停车时,司机按动车组停车位置标停车,确认列车停稳、确认停车位置后开启车门。( )
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,列车晚点()以上时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。
A.10分钟
B.15分钟
C.5分钟
D.12分钟
[单选题]动车组列车长应从事列车乘务工作满()年。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)
A.满1年
B.不少于1年
C.满2年
D.不少于2年
[单选题]动车组列车运行晚点超过( )分钟时,列车长应了解晚点原因并按照晚点处置有关规定,向旅客说明情况,做好安全宣传,向旅客致歉。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]《动车组列车服务质量规范》列车长从事列车乘务工作满( )年。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]列车长在确认旅客上下完毕后(两组动车组重联时,运行方向后组动车组列车长确认本组旅客上下完毕,向前组动车组列车长汇报,()在确认全列旅客上下完毕后),使用手持电台呼叫:“××次司机,××次列车请关门”。
A.后组动车组列车长
B.前组动车组随车机械师
C.前组动车组列车长
D.后组动车组随车机械师