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发布时间:2023-12-02 01:22:38

[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息

更多"[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定遇列车晚点时,列车长向旅客公告"的相关试题:

[单选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点时间
B.到达时间
C.预计晚点时间
D.预计到达时间
[多选题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,说明()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.晚点原因
B.预计晚点时间
C.预计到达时间
D.晚点信息
[判断题]遇列车晚点时,列车长向旅客公告列车晚点信息,晚点原因、预计到站时间。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]动车组列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间,广播每次间隔不超过( )分钟。
A.15;15
B.15;30
C.30;30
D.60;30
[判断题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,动车组旅客列车:指运送旅客的非动车组列车。
A.正确
B.错误
[判断题]学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车,使用普通旅客列车硬卧时应当补收票价差额。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行等级顺序为动车组列车;特快旅客列车;快速旅客列车;特快货物班列;普通旅客列车;军用列车;货物列车;路用列车。
A.正确
B.错误
[单选题]学生票限于使用普通旅客列车硬座和动车组列车二等座。
A.A、正确
B.B、错误
C.
D.
E.略
[判断题]列车按运行等级顺序可分为动车组列车、特快旅客列车、快速旅客列车和货物列车。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》对中国铁路总公司所属铁路运输企业的动车组列车旅客运输服务提出了()。
A.质量要求
B.质量规范
C.质量体系
D.质量标准
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定动车组列车晚点15分钟以上时,列车长根据()的通报,向旅客公告列车晚点信息。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.客调
B.调度
C.本段派班室(值班室)
D.车站
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客()提供相应服务。
A.乘坐列车等级和席别
B.乘坐列车等级
C.乘坐列车席别
D.车票价格
[判断题]遇列车晚点时,列车广播每次间隔不超过15分钟。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.正确
B.错误
[单选题]遇列车晚点时,列车广播每次间隔不超过()。(《动车组列车服务质量规范》第8.3.1条)
A.15分钟
B.30分钟
C.40分钟
D.60分钟
[判断题]客运列车系指旅客列车(含动车组)、按客车办理的回送空客车车底及其他列车。
A.正确
B.错误
[单选题]列车长在确认旅客上下完毕后(两组动车组重联时,运行方向后组动车组列车长确认本组旅客上下完毕,向前组动车组列车长汇报,()在确认全列旅客上下完毕后),使用手持电台呼叫:“××次司机,××次列车请关门”。
A.后组动车组列车长
B.前组动车组随车机械师
C.前组动车组列车长
D.后组动车组随车机械师
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车发生旅客伤病时,提供协助,通过广播寻求医护人员帮助;情形严重的,报告( )。
A.列车长
B.乘警
C.前方站
D.客调

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