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[判断题]客户身份审核过程中，对于存疑的，柜员应拨打客户预留电话，查看手机号码归属地区是否存疑、手机状态是否为关机或不存在。
A.正确
B.错误
[判断题]授权柜员应认真核对柜员录入信息并核实客户身份后授权通过
A.正确
B.错误
[多选题]对于境外个人购买理财的，应提供（），柜员应审核客户收入情况与理财认购金额是否相匹配，并留存复印件。
A.、境内收入证明；
B.、境外收入证明；
C.、完税证明；
D.、发票
[判断题]外币现钞提取，对于系统提示客户提钞当日累计等值5000美元以上（不含）的，柜员应审核经外汇局签章的《提取外币现钞备案表》后办理，在交易界面“备注”栏录入外汇局提钞备案表编号，并留存作为传票附件。
A.正确
B.错误
[判断题] ( )客户在邮储网点办理需识别身份的业务时,经办柜员应检查客户实名证件的有效期,确认在有效期内的,可继续为客户办理业务。
A.正确
B.错误
[简答题]我行客户身故,其子女前来网点查询存款信息,请问我行柜员应请客户出示填写哪些证件、材料?审核的具体步骤和要求为?
[单选题]客户购买bta理财产品，对于未办理过账户签约的客户，柜员应先使用( )[机构客户签约]办理账户签约，打印《中国光大银行资产管理业务资金账户签约/解约申请书》。
A.、5880
B.、5881
C.、5901
D.、5902
[判断题]个人黄金交易开户及签约流程中对于填写了推荐三方机构的客户，柜员应向客户充分揭示绑定三方机构的风险，客户应在《风险责任书》上签字确认。
A.正确
B.错误
[单选题]内部计价设置操作完成后打印批量交易处理结果清单，柜员应审核明细清单与客户提交的内部计价文件打印件内容是否一致，并由经办和复核柜员双人签字确认。打印的批量交易处理结果清单、《内部计价服务申请表》（ ）作为传票保管。
A.:第一联
B.:第二联
C.：无需
D.：复印件
[多选题]发放贷款时, 柜员应审核借款凭证各联次中,经办客户经理、( )是否齐全。
A.市场营销部主任签字
B.支行(部)行长签字
C.三级柜员签字
D.法人签字
[多选题]客户委托他人代办储蓄国债（电子式）的非交易过户时，柜员应审核（ ）方可办理。
A.:相关的法律文书
B.:双方的有效身份证件
C.:代理人身份证件
D.:经公证的授权委托书。
[判断题]对于借款凭证内容有误或要素不全的,柜员应退还客户经理补正。( )
A.正确
B.错误
[多选题]网点业务受理时，柜员应对于（ ）以及相关开户证明文件复印件上加盖的单位公章，经办柜员应双人使用人工十字折角验印的方式进行核对，确保旅行社提交的相关资料上的公章一致。
A.、协议书
B.、授权书
C.、印鉴卡背面
D.、开户申请书
[多选题]承兑保证金账户财富管理，客户申请协议终止业务，柜员应审核《终止承兑保证金账户财富管理协议申请书》（以下简称“终止协议”）中保证金账号是否为已签约账号、客户已加盖( )并由( )签章，甲方公章与已签约账号户名一致（可通过[4302对公活期存款账户查询]交易核对），如为授权代理人还应出具( )。( )已签署审批同意。
A.:公章
B.:法定代表人（或授权代理人）
C.:法定代表人的授权书
D.:经营部门（业务经办部门）
E.:分行公司管理部
[单选题]承兑保证金账户财富管理，客户申请增加或变更类业务时，柜员应审核《中国光大银行承兑保证金账户财富管理协议》（以下简称“管理协议”）、要素填写齐全准确、未涂改，甲方（客户）、乙方（我行）均已加盖公章并由法定代表人或授权代理人签章，甲方公章与管理协议中的“承兑申请人”名称一致，如为授权代理人还应出具法定代表人的授权书。（ ）已在管理协议上签署审批同意。
A.:分行公司业务管理部
B.:分行计划财务部
C.：分行运管部
D.：经营部门
[单选题]对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证，柜员应（）上缴支行库管员。
A.、每天
B.、每周
C.、每月
D.、每季度
[单选题]对于符合开户条件的客户，客户经理、大堂经理或柜员应告知其需要配合我行开展尽职调查的义务，客户应真实、及时、准确、完整地提供规定信息，并在个人相关信息变化之日起（）日内告知各级开户机构。
A.10 ；
B.15 ；
C.20 ；
D.30
[多选题]开户行受理存款人申请时，经办柜员应认真审核以下内容（）。
A.法定代表人的身份证件是否真实、有效，并留存复印件
B.经办人的身份证件是否真实、有效，并留存复印件
C.开户证明文件是否真实、有效，并留存复印件
D.业务申请书内容要素填写是否齐全、正确
