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[多选题]（类别：号段管理难度：中等）为什么要总结确认？（）
A.梳理客户信息
B.确认双方共识
C.明确下步计划
D.总结阶段成果
E.推进销售进程
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）政务云中为什么使用数据共享交换平台？（）
A.可以做到对数据的建模分析
B.提供业务系统运行的计算环境
C.实现不同部门之间的数据协同
D.实现大数据信息的采集
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）所谓客户关系管理（CustomerRelationshipManagement，CRM），既是一种“以客户为中心”的管理模式，也是一种基于数据库的管理系统（简称CRM系统）。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）配置管理和事件管理、变更管理没有关系。（）
A.正确
B.错误
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）以下哪个号段不是联通物联网专用号段（）（）
A.10646.0
B.146.0
C.14000.0
D.176.0
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）[typeofnull,nullinstanceofObject]这些类型的结果是（）（）
A.["object",false]
B.[null,false]
C.["object",true]
D.other
[单选题]（类别：号段管理难度：中等）事件管理的目的是?（）
A.及时发现系统的故障
B.预测系统故障风险及提出应急预案
C.记录故障肉容，形成故障信息库
D.尽可能在最短时间内解决故障，减少事件对业务运作的影响
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）党员管理包括哪些内容（）
A.姓名
B.身份证号码
C.性别
D.学历
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）事件管理属于被动服务。（）
A.正确
B.错误
[判断题]（类别：号段管理难度：中等）数据治理是对数据管理的再管理（）
A.正确
B.错误
[多选题]（类别：号段管理难度：中等）党建平台管理员有（）
A.区县管理员
B.乡镇管理员
C.支部管理员
