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[多选题]非正式沟通的类型有( )。
A.集群连锁
B.密语连锁
C.单线连锁
D.轮式
[判断题]根据信息载体的异同，沟通可分为
正式沟通和非正式沟通。
A.正确
B.错误
[判断题] 正式沟通一般是官方化的、规范的，而非正式沟通却是非官方的、非规范的，一般较重要的信息通常都采用正式沟通。
A.正确
B.错误
[判断题]正式沟通一般是官方化的、规范的,而非正式沟通却是非官方的、非规范的,一般较重要的信息通常都采用正式沟通。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下不属于非正式沟通的是( )。
A.一对一面谈
B.走动式交谈
C.邮件沟通
D.电话交谈
[判断题]非正式沟通是指在一定社会系统内，通过正式组织以外的途径进行的信息传递和交流。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)谈判场外沟通是一种非正式谈判，双方可以无拘无束地交换意见，消除沟通障碍，避免出现僵局。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 使用称呼时要注意，要注意区分正式场合和非正式场合的称谓，不要将非正式场合的生活化.随意化的称谓带到正式场合中。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)谈判场外沟通亦称场外交易、会下交易等。它是一种非正式谈判，双方可以无拘无束地交换意见，消除沟通障碍，避免出现僵局。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客户沟通类型包括()
A.月度访谈
B.座谈会
C.满意度调查
[单选题]波兰人在正式或非正式的宴请中( )。
A.A.不主动敬酒
B.B.都经常敬酒
C.C.不主张喝酒
D.D.都必须喝酒
[单选题]( )、在沟通过程中,存在几个中心人物,信息由他们转告其他人。这种沟通类型是
A.集群连锁
B.密语连锁
C.随机连锁
D.单线连锁
[判断题]根据构成团队的方式团队可分为正式团队和非正式团队。
A.正确
B.错误
