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[多选题]发生大客流时，车站的联动处置人员包括
A.公安
B.安检
C.保洁
D.保安
[不定项选择题]当车站发生突发情况时，安保人员应服从车站指挥，协助、配合车站站务人员进行处置，熟记地铁分局指挥中心报警电话：（ ）、（ ）。
A.86321111
B.86321000
C.82851000
D.88051000
[简答题]请简述车站发生重大级大客流时应急处置流程。
[简答题]请简述简述车站发生较大级大客流时应急处置流程
[多选题]发生突发性大客流时,车站值班员的处置措施有( )。
A.发布站内广播,提醒乘客注意候车秩序
B.根据客流分布,更改闸机检票模式
C.随时将客流情况汇报给值班站长、站区站长、行车调度员及客运服务部
D.在接到值班站长的指示后通知安检人员及驻站警务人员
[简答题]现场先期处置原则上由现场当班 指挥。当突发事件发生在车站时或事发列车在车站时，先期处置的指挥权由 承担。
[不定项选择题]车站火灾处置关键环节是（ ）。
A.火警确认
B.火情判断
C.设备操作
D.应急疏散
E.信息上报
[判断题]发生突发大客流时，车站及时将客流情况向控制中心报告，报告内容包括：车站客流预测数量、预测持续时间、设备运行状态、已采取措施。
A.正确
B.错误
[多选题]车站突发大客流时票款员现场应急处置措施是（ ）。
A.A、做好充足的票、款、应急票卡准备。
B.B、准备应急包（应急票、零钱、致歉信等）送交客服中心，并协助做好退票解释工作。
C.C、协助值班站长做好客运组织相关工作。
D.D、启用三级客流控制或公交接驳预案后，站长在站外负责组织工作时，站长可授权票款员负责开展站内客运组织工作。
[多选题]车站发生突发性大客流时，各级别控制客流的关键点
A.出入口处
B.闸机处
C.站台扶梯处
D.疏散通道
[单选题]车站发生突发性大客流时，各级别控制客流的关键点不包括
A.出入口处
B.闸机处
C.站台扶梯处
D.疏散通道
[判断题]发生突发大客流时，OCC 监控全线车站客流发展情况，启动大客流组织流程。（ ）
A.正确
B.错误
[不定项选择题]车站自动扶梯发生客伤事故时，车站应（ ）。
A.值班站长担任事故处理主任，负责现场事故的处理，协调各岗位工作
B.确认当事人的伤势情况，进行紧急救助（简单的包扎等）
C.用担架送到出口外等候救护车
D.组织进行物证、人证的取证工作
E.客运值班员只需做好本职工作，不需要上前协助
[简答题]请论述公务电话发生故障的应急处理故障先期处置。
