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[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,代售点和其他场所不得安装使用。
A.正确
B.错误
[判断题]车站应急售票系统只安装在车站售票窗口,必须认真核对计算机票号和票卷票号,票号不相同时必须由管理人员调整后方可售票。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客张某在车站售票窗口办理互联网车票换票手续,售票员发现其只购买了一张儿童车票,车站给予办理换票。
A.正确
B.错误
[单选题]购票信息单在车站售票窗口可打印()。
A.1次
B.2次
C.3次
D.不限次
[单选题]铁路纪念票证在车站售票窗口发售时,由车站按规定报缴( )。
A.客运收入
B.专项收入
C.杂费收入
D.其他收入
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具( )。
A.纸质车票
B.电子车票
C.二代身份证
D.页面截图
[判断题]在车站售票窗口办理铁路电子客票改签后,出具纸质车票。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客使用电子支付方式通过车站售票窗口、 自动售票机、 铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过12306.cn网站或车站指定窗口办理( )手续。
A.退票
B.改签
C.改签、退票
[多选题]旅客可使用()在车站售票窗口打印购票信息单。
A.有效购票证件原件
B.有效购票证件复印件
C.乘车人手机号码
D.居民身份证
[判断题]旅客在12306.cn网站、车站售票窗口,可以分别办理一次改签手续。(铁路互联网售票暂行办法)
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局互联网售票暂行办法》铁路电子客票可以在中国铁路客户服务中心网站、车站售票窗口或铁路客票代售点办理改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]车站售票窗口应设置工号牌或采用电子显示屏,显示( )。
A.售票人员姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息
B.售票人员姓名、工号、投诉电话等信息
C.售票人员工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息
D.售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息