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[判断题]账单名称与客户名称完全一致时,账单名称随客户名称变化而变化;账单名称与客户名称不一致时,账单名称不随客户名称变化而变化。
A.正确
B.错误
[判断题]账单名称与客户名称完全一致的,账单名称随客户名称变化而变化;账单名称与客户名称不一致时,账单名称不随客户名称变化而变化。
A.正确
B.错误
[单选题]对账账单名称是指银行与客户约定的,余额对账单上使用的( )名称。
A.客户
B.银行
C.对公
D.个人
[判断题]账单重印是指客户对已生成的账单要求进行重新寄发,包括纸质账单的寄送与电子账单的发送。
A.正确
B.错误
[单选题]账单账户是指同一份账单中所包括的客户账户。同一份账单中,可以只有一个账号,也可以有多个账号,最多不超过( )个。
A.999
B.1999
C.2999
D.3999
[单选题]"保修账单是否必须客户签字确认?
A. 是
B. 否"
[单选题]客户在掌上电力企业版上查询“历史账单”时,可以看到()的账单详情。
A.半年
B.一年
C.两年
D.时间可以自定义,最多可达一年六个月
[判断题]( )查询信⽤卡已出账单信息的,可根据客户要求,在打印的《信⽤卡柜⾯账单查询回单》上加盖业务受理专⽤章。
A.正确
B.错误
[填空题]在客户化账单_2.0体验版菜单查询用户当月账单时,账户当前可用余额的计算公式为:账户当前可用余额= - 。
[多选题]"保修账单什么情况下需要客户签字确认?
A. 在没有客户原始投诉的前提下,质量问题导致的技术故障进行工项增项,客户须要在保修帐单上对所修项目进行确认并签字
B. 对于善意保修,为避免争议。无论是否存在客户承担比例,帐单务必请客户签字确认
C. 所有账单都需要签字
D. 保修账单不需要客户签字"
[判断题]查询信用卡已出账单信息的,可根据客户要求,在打印的《信用卡柜面账单查询回单》上加盖业务受理专用章。
A.正确
B.错误
[判断题]电子回单可以通过邮件发送给未签约综合账单的对公客户
A.正确
B.错误
[判断题]贷记卡账单日,指为持卡人生成账单的日期,账单上将列示上个账单日后的所有交易。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银企对账管理系统中,账单后续处理状态为“账单已终态”的账单指账单的处理流程已结束,不需要再进行任何后续处理的的账单。
A.正确
B.错误
[单选题]在理财计划的存续期内,银行应向客户提供其所持有的所有相关资产的账单,除银行与客户另有约定外,账单提供应不少于( )次,并且至少每()提供一次。
A.1旬
B.3半月
C.2月
D.3半年
[填空题]市县公司营销前端岗位人员解读电能能效账单,引导客户自主开展选择( )、( )等能效提升服务。
[单选题]手机银行、网上银行可补寄客户近( )期账单。
A.12期
B.24期
C.6期
D.36期