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[多选题]台区线损管理机制建立健全台区线损网格化管理责任制明确网格内台区线损责任人及其他专业责任人，包括( )的专业协同管理要求A.计量采集
B.用电检查（反窃电）
C.配电
D.营业电费（含营配调贯通、档案）
A.A
B.B
C.C
D.D
[判断题]智慧营销系统中，建立网格时，通过网格选择网格管理人，将网格分配给营销人员，非最底层网格的网格管理人可以为空
A.正确
B.错误
[单选题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销遵循（ ）原则？
A.定格、定人、定责、定岗
B.相互监督、相互制约
C.加强营销、提高效率
D.全面覆盖、效益优先
[单选题]根据《山东省农村商业银行服务辖区网格化营销操作指引（2018版）》，网格化营销，是指将经营网点服务辖区划分为一个个“网格”，使这些网格成为农商银行管理片区的单元，由（ ）收集信息，对网格内居民、商铺、企业等提供有效的普惠金融服务。
A.支行行长
B.客户经理
C.大堂经理
D.农金员
[多选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，服务辖区网格化营销遵循“（ ）”原则。
A.定格
B.定人
C.定责
D.定岗
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，明确网格管理人（营销责任人）和营销责任，配合（ ）和（ ）机制，实现各网格营销服务精细、精准，且全时段、全过程。
A.补位营销；联动营销
B.补位营销；全员营销
C.全员营销；联动营销
D.线上营销；线下营销
[判断题]网格化营销是精细化管理的重要内容，可有效推动结果管理向结果管理和过程管理并重转变。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧营销系统网格管理功能只能建立两级网格，即总网格和子网格，子网格下面不能再建立子网格。
A.正确
B.错误
[单选题]（）是实际线损和理论线损之差，也叫管理损耗。（教材《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十三章）
A.物理损耗
B.不变损耗
C.可变损耗
D.不明损耗
[多选题]管理线损是由（）引起的电能损失。（《“全能型”乡镇供电所岗位培训教材（台区经理）》第十三章）
A.计量设备误差
B.管理不善
C.配电网设计不合理引起的损失
D.电力网元件漏电引起的电能损失
[单选题]根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”，明确网格管理人（营销责任人）和营销责任，配合（ ）、（ ）机制，实现各网格营销服务精细、精准，且全时段、全过程。
A.补位营销、联动营销
B.考核激励、人员培训
C.大堂经理、客户经理
D.营销产品、优质服务
[单选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销，是根据网点厅堂功能分区、客户动线等将厅堂服务区域划分为一个个（ ）。
A.网格
B.区域
C.位置
D.岗位
[判断题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销应做到客户办理转账业务可适时推介电子银行产品；客户办理开户业务时适时推介网上支付；客户表明商户身份可适时推介智e通、智e付聚合支付等。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《山东省农村商业银行厅堂网格化营销操作指引（2018版）》，厅堂网格化营销是指根据网点（ ）等将厅堂服务区域划分为一个个“网格”，明确网格管理人和营销责任。
A.厅堂功能分区
B.客户动线
C.装修风格
D.自助银行服务区
