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[单选题]运营服务关键指标得分为本 该线路所有评价指标得分之和。
A.月度
B.季度
C.半年度
D.年度
[判断题]运营服务关键指标得分为本季度该线路所有评价指标得分之和。
A.正确
B.错误
[单选题] 得分为该线路乘客满意度评价.服务保障能力评价和运营服务关键指标评价得分之和,再视情核减扣分。
A.乘客满意度评价
B.线路服务质量评价得分
C.运营单位评价
D.城市轨道交通线路评价
[多选题]地铁线路按照运营作用分为（）
A.正线
B.联络线
C.车厂线
D.渡线
E.出入段线
[单选题]城市轨道交通运营服务关键指标总分 。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
[多选题]线路按其在运营中的作用分为( )
A.专用线
B.正线
C.辅助线
D.车辆段线
[多选题]城市轨道交通运营服务关键指标行车服务包括哪些评价指标?
A.列车运行图兑现率%
B.列车正点率%
C.列车服务可靠度万列公里/次
D.客运强度万人次/公里·日
[多选题]线路按在运营中的功能定位分为（）
A.正线
B.辅助线
C.高架线
D.车场线
E.地下线
[单选题]城市轨道交通运营服务关键指标包括 个类别。
A.2
B.3
C.5
D.10
[单选题]根据事件对运营服务的影响程度，服务事件分为一至( )级。
A.二
B.三
C.四
D.六
E.八
[多选题]城市轨道交通线路按其在运营中的作用分为( )
A. 正线
B. 辅助线
C. 停靠线
D. 车场线
[判断题]城市轨道交通服务质量评价包括乘客满意度评价.服务保障能力评价和运营服务关键指标评价,基准分值100分。
A.正确
B.错误
[判断题]正线链接并贯穿所有车站、区间、贯穿于运营线路的始点、终点，是列车运营的线路
A.正确
B.错误
[多选题]城市轨道交通运营服务关键指标包括 等3个类别。
A.客运组织
B.行车服务
C.客运设施可靠性
D.乘客投诉回应
[单选题]乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值 ,运营服务关键指标评价分值400分。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
[单选题]乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值300分,运营服务关键指标评价分值 。
A.100分
B.200分
C.300分
D.400分
