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[单选题]在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。
A.3
B.4
C.9
D.24
[判断题]互联网购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用监护人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]在互联网购票时，儿童可以使用成年人的有效身份证件信息，也可以使用本人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网售票须凭购票时使用的有效身份证件原件或复印件换票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》购买儿童票的乘车儿童没有办理有效身份证件的，应当使用同行成年人的有效身份证件信息。
A.正确
B.错误
[多选题]互联网购票有效身份证件是指（ ）。
A.在有效期内的居民身份证
B.按规定可使用的有效护照
C.港澳居民来往内地通行证
D.台湾居民来往大陆通行证
[判断题]在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件含护照。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客通过铁路互联网办理退票手续后、需退票费报销凭证的，应当凭购票时所使用的有效身份证件原件在办理退票之日起( )日内（含当日）到车站售票窗口索取。应知应会-《互联网售票办法》
A.5
B.15
C.20
D.10
[判断题]在12306.cn网站购票可使用的有效身份证件含港澳居民来往大陆通行证。
A.正确
B.错误
[判断题]互联网购买的纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记“网”字。
A.正确
B.错误
[多选题]互联网购票后、换票前，有效身份证件丢失的，乘车人到乘车站铁路公安制证口办理临时身份证明，所提供的证明（信）应（ ）。
A.有一寸照片
B.加盖证明单位公章
C.有本人签字确认
D.与购票所使用的有效身份证件信息一致
[判断题]旅客提供的有效身份证件信息、订单号码等经核实一致的，凭原件予以换取互联网购买的纸质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]在互联网应急售票模式下,已办理电子票退票的旅客可持有效身份证件和"受理退票凭证"于（ ）日内到办理车站领取退票手续费凭证。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]车站客票系统故障无法换取互联网车票时，车站组织互联网购票后未换票的旅客持本人身份证件直接进站乘车。
A.正确
B.错误
