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[填空题]同时有两位及以上乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区、付费区/非付费区（ ）的原则为乘客服务。
[填空题]同时有两位及以上乘客等候服务时，按照先（ ）后（ ）、付费区/非付费区交叉办理的原则为乘客服务。
[单选题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时，按照“（ ）”的原则为乘客服务
A.服务付费区
B.先非付费区后付费区
C.先付费区后非付费区
D.服务非付费区
[填空题]同时有两位乘客等候服务时，按照（ ）的原则为乘客服务。
[单选题]同时有多位乘客等候服务时，按照（ ）的原则为乘客服务。
A.A.先站厅后站台
B.B.先非付费区后付费区
C.C.先站台后站厅
D.D.先付费区后非付费区
[判断题]付费区和非付费区同时乘客等候服务时，按照“先非付费区后付费区”的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照（ ）的原则为乘客服务。
A.先非付费区后付费区
B.先付费区后非付费区
C.先充值后售票
D.先售票后充值
[判断题]同时有两位乘客等候服务时，按照先非付费区后付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗服务要求，当同时有多位乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[填空题] 在非付费区采取措施控制进入付费区乘客数量为（）。
[填空题] 在付费区采取措施控制站台乘客数量为（）。
[判断题]判断题：乘客服务中心窗口同时有两位或两位以上乘客等候服务时，按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客在付费区右手持储值票在出站闸机进入非付费区时，如车票无效则乘客显示屏上应提示乘客到 进行相关处理。
[填空题]乘客在非付费区右手持车票在验票区验票，进站闸机验票有效后打开扇门，同时在乘客显示屏显示 等车票信息以及提示乘客通过通道进入付费区。
[填空题] 是位于车站站厅非付费区与付费区之间，为地铁相关工作人员、部分特殊乘客以及应对突发情况等设置的专用通道。
