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[判断题]《空调列车服务质量规范》规定：车门管理做到停开、动关、出站锁、检查瞭望值乘区域车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，车门管理做到停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望。
A.正确
B.错误
[单选题]《空调列车服务质量规范》第3.7.1条规定，车门管理做到 （ ）。
A.停开、动关、锁，出站台检查瞭望值乘区域车门
B.停开、动关、锁
C.停开、动关、锁，出站台复查所开车门
D.停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。
[多选题]《空调列车服务质量规范》第3.7.单选题条规定，车门管理做到（ ），出站台检查瞭望值乘区域车门。
A.停开
B.动关
C.锁
D.确认
[单选题]《空调列车服务质量规范》及《非空调列车服务质量规范》规定中，仪容整洁，（ ），整齐规范。
A.规定服装
B.铁路制服
C.统一服装
D.着装统一
[单选题]《空调列车服务质量规范》列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停( )分钟及以上的停车站锁闭厕所。
A.1
B.2
C.3
D.5
[单选题]《动车组列车服务质量规范》遇列车空调故障时，在停车站，开启站台一侧车门；在途中，开启运行方向（ ）车门。运行途中劝阻旅客不在连接处停留，临时停车严禁旅客下车。
A.左侧
B.右侧
C.两侧
D.左侧或右侧
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，试开折页门车门时开启车门缝隙不超过（）厘米，确认车门状态良好后立即关闭。
A.10
B.15
C.20
D.30
[多选题]《非空调列车服务质量规范》规定：列车渡海以及运行在市区、（ ）及以上的停车站锁闭厕所。
A.长大隧道
B.站停5分钟
C.大桥
D.站停3分钟
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，车内各车门处有防挤手装置，配置齐全，作用良好。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客服务质量规范补充规定》（南铁客 [ 2020 ] 69 号）规定：空调、非空调列车配有车门开启自动报警的列车（ ）正常启用。
A.始发前
B.到站前
C.开门前
D.开门后
[单选题]《空调列车服务质量规范》规定，临时停车时，未经（）统一组织不准开启车门。
A.司机
B.车辆乘务员
C.列车长
D.乘警
[单选题]《空调列车服务质量规范》第3.7.单选题条规定，试开车门时开启车门缝隙不超过（ ），确认车门状态良好后立即关闭。
A.12厘米
B.8厘米
C.10厘米
D.15厘米
[判断题]《空调列车服务质量规范》规定，列车始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由车站负责值守增开的车门。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中的《非空调列车服务质量规范》第7.3.1条规定，车厢内空气质量符合国家标准。运行途中，车内温度冬季不低于（ ）℃。
A.A、14
B.B、16
C.C、18
[单选题]《空调列车服务质量规范》一人值乘多个车厢时，由（ ）负责值守增开的车门。
A.乘务员
B.列车长
C.车站
D.餐售人员
[多选题]《空调列车服务质量规范》规定，运行途中，集便式厕所（）时锁闭厕所，其他时间不锁厕所。
A.站停3分钟以上
B.长大隧道
C.厕所吸污
D.未供电
[简答题]《普速旅客列车车门管理规定》中，列车运行中发现车门开启时，应如何处置？
