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[单选题]车站上交票卡管理班组的车票,经分析后,如发现票务误差之后,通知责任车站,次日上交( )。
A.《票卡出入库登记表》
B.《票务问题调查说明》
C.《车票调配单》
D.《车站配发单》
[多选题]车站工作人员、车站驻站人员拾得乘客遗失物品后应主动上交车站。车站原则上由()负责遗失物品的接收与登记,拾物人和接收人不能为同一人,应双人在()登记。
A.站务员
B.值班员及以上人员
C.第三者监督下
D.监控下
[简答题]车站上交线网管控中心的纸质报表填写错误时,由线网管控中心下发报表整改通知给相关车站,当事员工根据通知内容在(____)内至线网管控中心按要求整改报表(若为纸质报表需携带报表底单)。
[多选题]车站上交单程票废票时须按()等
分类封装
A.设备废票
B.乘客事务处理废票
C.车票回收箱废票
D.过期预制票
E.即时退票
[判断题]车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运负责妥善处理。
A.正确
B.错误
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡报表》,如有差异,通知客运处各区域站协助调查, 客运处各区域站应及时开展调查,并在 ( )内,将差异原因反馈票务处
A.3 日
B. 3 个工作日
C.5日
D.5 个工作日
[单选题]核对车站上交的票务报表的格式、内容是否正确、规范( )。
A.票务处清分数据组
B.票务处
C.票务处票务组
D.区域站
[单选题]票务处审核车站上交的《车站售、存票卡日报》,如有差异,通知客运处各区域站协助调查,客运处各区域站应及时开展调查,并在 ( ) 个工作日内,将差异原因反馈票务处。
A.2
B.3
C.5
D.7
[简答题]车站上交的票卡(除与乘客事务处理相关的废票),需确保一经破封,( )。
[单选题] 车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车无直通车时,送至第一个( ),由换车站继续转送。
A. 列车
B. 换车站
C. 到站
D. 所乘列车
[判断题]车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客,由车站客运、公安共同负责妥善处理。如需继续乘车时,车站公安派人护送至到站转地方处理。
A.正确
B.错误
[单选题]若是对车站上交的报表进行调账,则需将依据附在被调账报表的后面,并通知区域站,在( )携带报表底单来票务处做相应更改。
A.两日内
B.两个工作日内
C.三日内
D.三个工作日内