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[判断题]站台门故障抢修过程中，抢修人员应同站务人员保持信息沟通，站务人员在确保行车前提下，做好抢修人员的安全监护，在前一站电客车进站前，通知抢修人员停止抢修。
A.正确
B.错误
[判断题]客运值班员在车站领导的统一指挥下负责现场的客运组织工作,带领客运人员迅速疏散旅客,稳定旅客情绪。
A.正确
B.错误
[判断题]处理乘客事务时，站务人员有义务配合服务热线的调查工作
A.正确
B.错误
[多选题]调度许可人指调度机构的当值值班员，在值班负责人（ 调度长）的指挥下完成各项安全措施（ 包括检修工作要求的安全措施以及配合检修工作所需的系统侧安全措施），负责办理调度检修申请的哪些手续？（ ）
A.许可
B.变更
C.延期
D.终结
[多选题]调度许可人指调度机构的当值值班员，在值班负责人（调度长）的指挥下完成各项安全措施（包括检修工作要求的安全措施以及配合检修工作所需的系统侧安全措施），负责办理调度检修申请的哪些手续？（ ）
A.许可
B.变更
C.延期
D.终结
[判断题]车站内（含风亭、冷却塔）发生地铁外部人员伤亡时， 值班站长或行车值班员应立即报告 OCC
行调及信调、运营中心站务部客伤管理负责人、地铁公安驻站民警、运营中心安全技术部客伤管理岗、保险公司，视情况报 120。
A.正确
B.错误
[判断题]车站内人员伤亡：指在站厅、轨道交通拥有产权的通道、出入口等车站管理范围内的人员伤亡事件。
A.正确
B.错误
[单选题]乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向综控室和（ ）报告。
A.综控室
B.值班站长
C.站区长
D.客运部部长
[判断题]若为车站内爆管，立即组织关闭车站用水总阀并并通知专业人员处理，生活用水关支阀或总阀，消防用水关总阀。
A.正确
B.错误
[填空题]乘客发现有人晕倒向车站工作人员求助或车站工作人员发现有乘客在车站内晕倒，马上向____________和____________报告。
[判断题]列车在车站清客后，携带不少于两名站务人员，凭行车调度员命令进区间担当疏散任务。
A.正确
B.错误
[填空题]车站内发生事故由（ ）向行车调度员报告。
[简答题]站台门无法关闭或破损时，司机确认站务人员好了信号后，按行车调度员指令限速 km/h进出站。
[判断题]车站站务人员每3小时对车站管理范围进行巡视，发现车站环境卫生不达标及时通知保洁人员进行处理。
A.正确
B.错误
[判断题]跨座式单轨车站内发生的事故由群众向行车调度员报告。
A.正确
B.错误
[判断题]行车时长超过30分钟，调度、站务、乘务管理人员应到场监控；行车时长超过60分钟，运营公司领导、调度、站务、乘务负责人应到场监控。
A.正确
B.错误
