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[多选题]以下哪些属于三类票务事故。（ ）
A.没有按规定要求设置或修改AFC系统EOD参数，给票务正常工作造成严重影响的。
B.丢失车票（按成本、押金、余额计算）或票务备品，合计价值1000元以上5000元及以下（配送途中非人为因素除外）。
C.车票的注销及销毁出错，涉及金额在1000元以上5000元及以下。
D.违规利用工作卡进行牟利的行为。
[多选题]以下哪些属于三类有责投诉（）。
A.提前关站或延误开站时间引发乘客投诉
B.未经允许擅自离开服务岗位引发乘客投诉
C.对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为或讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话引发乘客投诉
D.私自将未过保存期限的乘客遗失物品或须按要求上交的乘客贵重遗失物品带离占为己有引发乘客投诉
[多选题]以下哪些属于三类票务事故的处理。（ ）
A.给予当事人记过处分
B.扣减其处分期内年度绩效
工资的 30%
C.在分公司范围内通报
D.由其承担全部或部分经济损失
[多选题]井下作业中属于二级井控的是( )。
A.井喷着火
B.溢流
C.井涌
D.井喷失控
[单选题]以下什么作业属于B4类作业（ ）。
A.接车屏调试
B. 道岔工电联整
C.公安设备房年检
D.电源系统年检
[多选题]以下属于三类动火区的是（ ）。
A.轨行区
B.设备区
C.车站站厅层
D.食堂
[单选题]以下属于三类有责乘客投诉的是（）
A.提前关站或延误开站时间10分钟以下
B.对乘客讲斗气、训斥、顶撞的话
C.工作中有舞弊行为，使乘客利益受损
D.不及时疏导乘客，造成拥挤
[多选题] 以下哪项属于三类乘客表扬 （） ?
A.服务工作表现较好,收到乘客表扬信、乘客意见卡等形式的乘客表扬。
B.合理救助伤病乘客,受到社会广泛关注。
C.以良好的服务态度和巧妙的服务技巧应对特殊乘客,妥善处理,在员工队伍中产生正面激励及引导,模范作用的。
D.服务表现突出,引起较大反响,经运营公司讨论决定认定的。
[多选题]以下哪些不属于三类票务事故。（ ）
A.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用，金额在500元以上1000元及以下
C.没有按规定要求设置或修改 AFC 系统 EOD 参数，给票务正常工作造成严重影响的。
D.车票的注销及销毁出错，涉及金额在 1000 元以上 5000 元及以下
[多选题]技术交底应包括但不限于以下内容:( )本井历次作业情况,邻井情况,本次施工难点,关键、特殊作业工序的施工参数等。
A.地质、工程、施工设计
B.技术及井控要求
C.防控措施
D.应急处置方案
[多选题]以下（）作业属于特级用火作业；
A.带有可燃或有毒介质的容器、设备、管线的用火；
B.在运行的可燃气体、液化烃、甲 B类液体罐区防火堤内的用火作业；
C.在运行的可燃气体气柜围栏以内用火；
D.当日 20时到次日 8时期间的一级用火作业；在节、假日期间由一级升为特级的用火作业；
[多选题]以下哪些负荷属于三类或三级负荷。（）
A.电修厂
B.采区变电所
C.料场
D.生活照明
[多选题]( )钻井作业发生溢流关井，以下哪些因素将会影响关井立压？（ ）。
A.钻柱中钻井液密度
B.钻头到套鞋体积
C.溢流密度
D.井涌体积
E.地层压力
