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[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、合肥通、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。
A.正确
B.错误
[判断题]优惠单程票包括半价优惠单程票和免费优惠单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]下列不属于单程票使用范围的时？
A.当日使用
B.单人使用
C.不限时使用
D.单次
E.双向使用
[判断题]在非付费区，实体单程票过期无法使用，应向乘客说明原因，实体单程票回收，请乘客重新购票乘车。（）
A.正确
B.错误
[判断题]单程票流失率等于单程票流失量与单程票投放量的比率。
A.正确
B.错误
[判断题]预赋值单程票仅可在发售站刷卡进站使用，刷卡后票务规则同普通 单程票一致。
A.正确
B.错误
[判断题]普通单程票和优惠单程票在发售当站、当日运营期间使用有效。
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票。
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于单程车票的一次完整使用过程叙述正确的是()。
A.必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录
B.有发售记录、在路网内相应出站记录
C.有发售站进站记录和在路网内相应出站记录
D.必须在同一运营日内,有发售记录、发售站进站记录和在路网内相应出站记录
[多选题]TVM发售的单程票有哪些使用限制（）。
A.限当天使用
B.限５小时内使用
C.限当站使用
D.限本人使用
E.以上都对
[单选题]同一天正常退款单程票信封，可使用订书机装订在一起。正常退款单程票加封（）天后，可拆封并投入TVM使用。
A.30
B.15
C.10
D.5
[判断题]半价单程票超时罚款费用为普通单程票五折。
A.正确
B.错误
[单选题]若乘客反映使用现金在客服中心 BOM 购买的实体单程票，20分钟进出本站，并且单程票已投入出站闸机，车站不予办理退款。若乘客强烈要求退款的，可按规定程序填写（ ）办理。
A.A、《乘客事务处理单》
B.B、《特殊乘客事务处理单》
C.C、《乘客票务事务审批表》
[判断题]指地铁内部发行的票卡，包括单程票（含预赋值单程票）、纪念票、日期票、月票、电子票（二维码和人脸识别）、员工卡、外服卡、临时卡、本站进出卡等。
A.正确
B.错误
