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发布时间:2024-03-29 22:00:10

[单选题]以下不属于票务违章的是( )。
A.票卡放在非指定存放区域
B.客服中心、票务室的房门未锁闭,未做好安全防护措施
C.违规操作 AFC 设备,未造成收益流失、设备损坏及乘客服务影响的
D.员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数 据等方面的操作

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[单选题]以下不属于票务违章的是( )。
A.票卡放在非指定存放区域
B.客服中心、票务室的房门未锁闭,未做好安全防护措施
C.违规操作 AFC 设备,未造成收益流失、设备损坏及乘客服务影响的
D.员工利用职务便利擅自用设备进行涉及现金的交易或擅自修改票务数 据等方面的操作
[单选题]以下属于票务违章的是( )。
A.员工擅自将公司票款和车票等有价证券转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控管理的行为
B.故意使用他人密码操作票务设备
C.票款存放于非安全的区域
D.违反车站边门管理办法,私自放行人员从边门出入
[多选题]以下哪些行为属于票务违章。( )
A.违反边门管理办法,私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间,违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款(备用金除外)
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
[单选题]票务违章责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务违章责任人后的( )个工作日内以书面形式向事故处理部门提出申诉申请(申诉表格式见附录B),超过期限的不予受理。
A.2
B.3
C.4
D.5
[单选题](单选)以下属于五类票务违章的是:
A.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在 8000 张以上,延误车票及时发行。
B.车票编码人员错误编写车票信息(非设备原因),数量在 4000 张以上 8000 张及以下,延误车票及时发行。
C.未经审批同意,个人私自对待销毁区的车票进行处理。
D.丢失已注册成功的密钥卡 4-10 张(包含 4 张,包含 10 张)。
[单选题]各部门应指定专人负责票务违章档案的保管,一、二、三、四类票务违章档案保存期限为5年。
A.2
B.3
C.4
D.5
[判断题]票务罚则按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误
[判断题]票务罚则类别按影响程度由轻到重分为票务差错、票务违章、票务事故。
A.正确
B.错误

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