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[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁快运集装件外包装、施封破损或集装件短少的，凭（ ）或现场检查，核实现状，办理交接。
A.车票
B.调度命令
C.客运记录
D.交接单
[单选题]中铁快运“门到门”高铁快件集装件（以下简称“集装件”）。集装件由中铁快运按包裹托运，使用中铁快运银灰色专用箱集装袋包装，专用集装箱袋外部印有“（ ）”标识，扎口处使用带条码塑料施封锁条。单件集装件重量不得超过50千克。
A.集装件
B.中铁快运
C.高铁快件
D.易碎品
[判断题]服务规范中规定，车站高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中规定高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输，集装件应装载在列车指定位置，
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定：高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。承运物品和集装件严格执行（ )规定。
A.国家
B.铁路安全
C.运输安全
D.安全检查
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运集装件应装载在列车指定位置，载客动车组列车可将集装件装载（ ）等位置。
A.大件行李存放处
B.二等车厢最后一排座椅后空档处
C.集装件专用存放柜
D.动卧列车预留包厢
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，高铁快运使用专用箱、冷藏箱、集装袋等集装容器以集装件的形式在高铁车站间运输。
A.正确
B.错误
[单选题]集装件短少、外包装或施封破损以及内装快件破损的，均应开具（ ），载明现有集装件或内装高铁快件的数量、编号、包装和物品的实际状态，并电话通知集装件的到站，由到站通知中铁快运公司。
A.电报
B.客运记录
C.快件损坏说明书
D.快件破损（丢失）说明书
[判断题]列车长确认集装件外包装或施封破损的，应会同乘警或其他列车乘务人员共同检查集装件，并对外包装拍照留存。外包装破损造成内装高铁快件可视的，还应对内装高铁快件拍照留存。检查完毕，应将破损集装件妥善保管。
A.正确
B.错误
[判断题]列车乘务人员应在运行途中巡视、检查集装件码放、外包装、施封等状况，发现集装件短少或外包装、施封破损应立即报告列车长。
A.正确
B.错误
