更多"[判断题]不当班而穿着工服的员工,其行为举止一律按在岗工作标准执行。("的相关试题:
[判断题]原则上只能在工作地点、工作时间穿着工作制服。非工作时间着工作制服的员工，行为举止一律
按上岗时的规定执行。
A.正确
B.错误
[判断题]非工作时间仍穿着工作制服的员工，行为举止一律按上岗时的规定执行。
A.正确
B.错误
[判断题]已下班但仍穿着工作制服的员工，行为举止一律按上岗时的规定执行；参加重要活动时须按要求统一着装
A.正确
B.错误
[简答题]值班站长负责监控当班整体服务工作，巡视并检查当班员工在 、 、 着装等方面是否符合服务标准，指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。
[多选题]在岗的员工行为举止要规范,应()
A. 坐姿挺直,不出现腿脚晃动.翘二郎腿现象。
B. 站立时不得出现双手交叉.双臂抱于胸前.手插口袋.身体东倒西歪
或倚靠物体等不雅动作。
C. 可单手手指指引客户。
D. 长时间打量客户.勾肩搭背.嬉笑追逐。
[判断题]参加星级评定员工,在岗工作时间须满3/4及以上考核周期(当月15日之前上岗以整月算),不足部分考核分数按其在岗期间的考核平均分计入。( )
A.正确
B.错误
[判断题]接待标准:有来访接待时，当班员工应主动迎接，但不得影响正常客运服务工作
A.正确
B.错误
[多选题]上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴（ ）工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。
A.领带
B.领结
C.肩章
D.工号牌
[判断题]客服中心岗结算时的相关车票须由当班客运值班员与另一名当班员工共同清点加封。
A.正确
B.错误
[单选题]上班时间应按规定整齐统一穿着工作制服，佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工不配带工帽并置于乘客视线范围外），佩戴工帽时，工帽徽章居中，刘海以及两鬓头发均须放进工帽内，帽沿不能过低或过高，基本与眉持平。在发生故障或其他突发事件时，可以不佩戴（ ）。
A.员工卡
B.肩章
C.工号牌
D.工帽
[简答题]车站公用规章严禁借出站外，当班员工需借阅时，须征得当班值班员 同意，下班前必须归还。
[单选题]（ ）负责监控当班整体服务工作，巡视、指正员工服务工作不足，确保本班服务质量。
A.站务员（安全）
B.值班站长
C.综控员
D.站务员（票务）
[判断题]员工班中应佩戴领带、领结、肩章、工号牌、工帽（在设备区当班员工可不配带工帽），在处理突发事件或下轨行区时可以不佩戴工帽。
A.正确
B.错误
[判断题]( ) 岗位发生生产安全事故时,当班员工能够有效控制处理可以不汇报。
A.正确
B.错误
[多选题]当班调度要根据（ ）做好班前预想工作，对当班的计划性工作要做好分工。
A.当班作业内容
B.正线故障情况
C.天气情况
D.其他专业临时要求
[判断题]当班员工应如实在《车站日志》上做好签到、签退，签退可由行值统一代签。
A.正确
B.错误
[填空题]车站公用规章严禁借出站外，当班员工需借阅时，须征得（ ）同意，下班前必须归还。
