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[判断题]督促指导重要客户制定保供电应急预案，不定期与重要客户联合开展反事故措施演练，提高重要客户突发事故应急处理能力。
A.正确
B.错误
[多选题] 重要客户供电电源的配置至少应符合以下要求:()。
A. 特级重要客户具备三路电源供电条件,其中的两路电源应当来自两个不同的变电站,当任何两路电源发生故障时,第三路电源能保证独立正常供电;
B. 一级重要客户具备两路电源供电条件,两路电源应当来自两个不同的变电站,当一路电源发生故障时,另一路电源能保证独立正常供电;
C. 二级重要客户具备双回路供电条件,供电电源可以来自同一个变电站的不同母线段;
D. 临时性重要客户按照供电负荷重要性,在条件允许情况下,可以通过临时架线等方式具备双回路或两路以上电源供电条件。
[单选题] 重要客户供电电源切换时间和切换方式要满足其()的要求。
A. 线路瞬时冲击电压
B. 允许过载时间
C. 允许中断供电时间
D. 允许工作电流
[多选题] 加强对重要客户的供电保障,在安排()等方面优先考虑重要客户。
A. 业扩报装
B. 电网运行方式
C. 有序用电
D. 停电管理
[判断题]重要客户不需要向供电企业申请配置符合其重要等级要求的供电电源。
A.正确
B.错误
[判断题] 供电企业应当按照国家有关规定加强重要电力用户安全供电管理,指导重要电力用户配置和使用自备应急电源,建立自备应急电源基础档案数据库。
A.正确
B.错误
[单选题] 全系统应履行反洗钱宣传义务，积极开展反洗钱内外部宣传工作，（）至少开展一次面向自身客户以及社会公众的反洗钱集中宣传活动，及时汇总报告宣传工作成果。
A.每月
B.每季度
C.每半年
D.每年"
[多选题]用电检查员应根据国家相关标准、电力行业标准、国家电网公司制度，针对重要客户供电的输变电设备制定专门的（）。
A.A．运行规范
B.B-检修规范
C.C-应急预案
D.D-反事故措施
E.掠
F.掠
G.掠
[判断题]供电企业可以委托重要的国防军工客户转供电。( )
A.正确
B.错误
[判断题]临时重要客户应根据保供电工作的具体要求，由供电企业和地方政府有关部门、相关客户共同协商确定。
A.正确
B.错误
[单选题]对客户开展反洗钱宣传是金融机构( )。
A. 自发行为
B. 社会义务
C. 法定义务
D. 自觉行为
[判断题] 按照《业扩报装管理办法》规定,根据客户供电电压等级和重要性分级,取消供电方案分级审批,实行直接开放、网上会签或集中会审。
A.正确
B.错误
[单选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员受理客户建议时，（）客户对供电企业提出的合理化建议。
A.认真记录
B.及时传递
C.耐心倾听
D.积极采纳
[多选题]因客观原因无法向重要客户提供符合其重要等级要求供电电源的应()。
A.暂按普通客户级别提供供电电源
B.暂按次级要求提供供电电源
C.重要客户自行制定相关应急预案确保事故应急。
D.供电企业和重要客户共同制定相关应急预案确保事故应急。
[判断题]重要客户为保证供电安全都应装设双电源。
A.正确
B.错误
[判断题]重要客户的保安电源必须由供电企业提供。
A.正确
B.错误
