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[判断题]产品质量特性包括：性能.寿命.可信性.安全性和经济性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]（ ）服装产品的质量包括性能、寿命、可靠性、安全性、经济性、美学特性多方面评定。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客运输产品的质量特性为安全性、快速性、准确性、经济性、方便性和 ( )
A.稳定性
B.舒适性
C.便捷性
D.差异性
[判断题]为控制动车组配件供应质量，确保动车组配件维修使用与新造标准的统一性、适用性及可靠性，目前规定各局动车组配件直接向主机厂采购。
A.正确
B.错误
[判断题]质量是一组固有特性满足要求的程度。其特点具有：有用性.安全性.舒适性.依耐性。( )
A.正确
B.错误
[判断题]产品质量特性可从性能、寿命、可靠性、安全性及经济性描述。( )
A.正确
B.错误
[简答题]筛选旨在解决信息的可靠性问题，鉴别旨在解决信息的适用性问题。
[多选题]薪酬包括经济性薪酬和非经济性薪酬两大类,其中经济性薪酬可分为( )。
A.直接经济性薪酬
B.间接经济性薪酬
C.工资
D.福利
[单选题]489.全面质量管理中的质量不仅包括一般的质量特性，而且还包括( )。
A.A、成本质量
B.B、成本质量和服务质量
C.C、服务质量
D.D、产品质量和售后服务质量
[多选题]舒适性指标包括
A.站车文明服务旅客满意率
B.客车车辆人均占有面积
C.乘坐舒适度
D.站车环境舒适度
[单选题]动车组转向架的动力学性能包括以下几个方面内容:高速运行稳定性、走行安全性、舒适性、 。
A.直线侧摆性能
B.曲线通过性能
C.曲线侧摆性能
D.直线滑行性能
[多选题] 产品的质量特性包括( )。
A.性能
B.寿命
C.可靠性
D.安全性
[判断题]动车组转向架的动力学性能包括以下几个方面内容:高速运行摆动性、走行安全性、舒适性、曲线通过性能。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组转向架的动力学性能包括以下几个方面内容:高速运行稳定性、走行安全性、舒适性、曲线通过性能。
A.正确
B.错误
[单选题]根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人满意,但不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )。
A.一元质量特性
B.必须质量特性
C. 魅力质量特性
D. 多元质量特性
[多选题]产品质量特性一般包括（）等。
A.可靠性
B.寿命
C.性能
D.安全性
[填空题]服务规范应从（ ）、安全性、时间性、舒适性、（ ）和文明性等六个方面对服务应达到的水平和要求进行规范。
[判断题]对配电网的基本要求主要是供电的连续性、可靠性、合格的电能质量和运行的经济性等。
A.正确
B.错误
