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[填空题]国家电网公司零星工程与服务采购管理细则中所称“零星服务”包括与（）、电网运营有关的零星服务及其它综合服务
[填空题]国家电网公司零星工程与服务采购管理细则中所称（）中与工程建设有关的零星服务，是包括前期可研及核准评价、勘察、咨询、大件运输以及10千伏及以下电网工程设计、监理等
[填空题]《国家电网公司零星工程与服务采购管理细则》由（）负责解释、监督执行和检查考核
[填空题]《国家电网公司零星工程与服务采购管理细则》规定，批量采购标的物数量相对明确、标准统一、具备定价条件的，采用定点采购方式，明确（）或折扣率
[填空题]《国家电网公司零星工程与服务采购管理细则》规定，各单位（）及采购文件经各单位招标领导小组审批后，报国网招投标中心审核备案后执行
[填空题]国家电网公司零星工程与服务采购管理细则中所称（）是指生产性及非生产性技改、大修运维外包项目、10千伏及以下电网建设工程（主要包括农网改造升级工程、配网工程、营销项目等），以及新建住宅配电工程等项目的施工、安装与调试
[填空题]国家电网公司物资计划管理办法所称的物资计划管理，主要包括物资、工程及服务的需求计划、采购策略、（）、统计分析和计划考评等内容
[填空题]国家电网公司物资计划管理办法所称的物资计划管理，主要包括物资、工程及服务的（）、采购策略、采购计划、统计分析和计划考评等内容
[填空题]180.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，省电动汽车公司地市分支机构提供（ ）小时充电设施故障抢修服务，抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。
[填空题]176.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598业务支撑应遵循“（ ）、分级负责、真实准确、（ ）”的原则。
[填空题]175.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，95598业务处理过程中应落实（ ）责任，强化省公司主体责任。
[填空题]国家电网公司服务宗旨：服务于党和国家工作大局，服务于电力客户，服务于发电企业，（ ）。
[填空题]按照《国家电网公司关于2017年度集中采购目录和采购计划安排的通知》中采购目录规定：“直流电源系统”的物资需求计划,应报的采购批次是：（）
[填空题]179.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，国网客服中心受理客户诉求后，应落实“（ ）”，可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。
[填空题]178.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，除（ ）外，各项业务流程实行闭环管理。
[填空题]185.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，以“（ ）”方式办结的工单，客户再次来电反映同一诉求时，国网客服中心应做好解释并以咨询工单办结，不再派发新工单。
[判断题]《国家电网公司零星工程与服务采购管理细则》规定，按照“谁使用、谁评价”原则，建立零星工程及服务履约绩效考核评价与市场份额联动机制
A.正确
B.错误
[填空题]《国家电网公司2017年度总部集中采购目录》对采购项目进行了调整，其中电能表按（）申报采购计划，电力缴费终端按（）申报
[填空题]187.《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定，除（ ）工单外，其他工单不允许合并。
