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发布时间:2023-11-23 02:43:31

[判断题]维护人员到达客户端后,进行故障处理前,应先跟客户沟通,详细了解故障现象,按照“先软件后硬件”顺序进行排查,按照“逐段排查”的原则进行处理。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]维护人员到达客户端后,进行故障处理前,应先跟客户沟通,详细了"的相关试题:

[单选题]CFDS指示维护人员可检查到的故障,处理这些故障可在航空公司方便时进行。 失效/故障分为( ) 级
A.1级
B.2级
C.3级
D.略
[多选题]道岔无表示应急处置,线路工区人员到达故障地点后,按规定设置防护,对故障道岔进行检查,现场检查重点有( )。
A.联结零件是否齐全有效,有无松动、卡阻。
B.顶铁状态是否正常。
C.轨件是否变形,尖轨是否翘头。
D.钢轨是否有伤损
E.道岔几何尺寸、框架尺寸是否超限。
F.道岔转辙部位是否有空吊,是否有异物卡阻。
[多选题]抢修队伍到达现场并汇报到达时间,查找到故障点后对故障进行判断,并向配网抢修指挥人员汇报(____)及预计恢复时间,抢修指挥人员负责及时将故障相关信息录入系统。
A.故障原因
B.停电范围
C.停电区域
D.故障设备
[单选题]故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和( ),消除事故根源,缩小故障停电范围,减少故障损失,防止事故扩大。
A.停电时间
B.停电原因
C.停电故障
D.停电情况
[多选题]处理故障时,维护人员首先应查看故障,包括
A.故障位置
B.相关告警
C.严重程度
D.影响程度
[判断题]抢修人员到达现场并经判断确认故障设备属客户产权并由客户自行维护的,如客户不在现场的,由客户服务中心联系相关客户并作出抢修指引。
A.正确
B.错误
[单选题]故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因,消除( ),缩小故障停电范围,减少故障损失,防止事故扩大。
A.A:事故原因
B.B:停电隐患
C.C:故障区域
D.D:事故根源
[多选题]程控交换机的系统出现故障时会产生一系列告警信号,提示维护人员进行处理。告警系统根据故障对设备的影响程度、重要性及紧迫性分为( )(中)(消防通信网络与业务系统管理)
A.严重告警
B.主要告警
C.较大告警
D.次要告警
[单选题]故障抢修人员到达现场后( )分钟内将到达现场时间录入系统。
A.30
B.5
C.15
D.20
[简答题]故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点、查明停电原因,消除事故根源,缩小故障停电范围,减少故障损失,主要防止什么?
[简答题]抢修人员到达故障现场抢修的时限有何要求?
[多选题]接到报修电话后,故障抢修人员到达故障现场的时限为( )、( )、( )。
A.A:城区45分钟
B.B:农村90分钟
C.C:边远山区2小时
D.D:城区40分钟
[多选题]《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定:充电设施紧急故障抢修人员到达故障现场时限应符合( )。
A.城区一般为45分钟
B.高速公路及远郊一般为90分钟
C.高速公路及远郊一般为120分钟
D.特殊偏远地区一般为2小时
[多选题] 故障抢修人员到达现场后应尽快查找故障点和停电原因 , ( )。
A.缩小故障停电范围
B.消除事故根源
C.减少故障损失
D. 防止事故扩大
[判断题]车辆段调查人员到达事故、故障发生地点后,须进行重点调查,并及时逐级汇报概况。
A.正确
B.错误
[判断题]车辆段调查人员到达事故或故障发生地点后,须进行全面调查,并及时逐级汇报概况。
A.正确
B.错误

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