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[单选题] 2000版ISO9000族标准适用的范围是( )
A.小企业
B.大中型企业
C.制造业
D.所有行业和各种规模的组织
[判断题]国际标准化组织在ISO9000：2000版标准中，将TQC定义为：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
A.正确
B.错误
[判断题]ISO9000：2000版标准减少了过多强制性文件化要求，使组织更能结合自己的实际，控制体系过程,发挥组织的自我能力。
A.正确
B.错误
[单选题] 版ISO9000族标准的核心标准是( )。
A.ISO9001
B.ISO/TR1006
C.ISO14000
D.ISO2000
[单选题] 现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是( )。
A.ISO9000
B.ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
[单选题]IS09000族的核心标准是( )。
A.IS09000
B.ISO9001
C.ISO9004
D.以上全部
[单选题]ISO9000 族核心标准中,( )成为用于审核和第三方认证的唯一标准。
A.ISO9000―2005《质量管理体系基础和术语》
B.ISO9001―2008《质量管理体系要求》
C.ISO9004―2000《质量管理体系业绩改进指南》
[单选题] 现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是( )。
A.ISO9000
B.ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011
[单选题]GB/T19000-2000族标准质量管理原则中,管理的系统方法不包括( )。
A.系统目标
B.系统分析
C.系统工程
D.系统管理
[判断题]对公授信台账功能不包括查询核心额度功能。
A.正确
B.错误
[单选题]网点厅堂内营销流程不包括（）等核心环节，流程的标准执行和有效实施，是提高营销效率和客户体验度的保障，是激发网点产能的基础体系？
A.客户识别
B.引导分流
C.联动营销
D.外拓营销
[判断题]法定安全生产标准只有国家标准,不包括行业标准。
A.正确
B.错误
[判断题]标准化工作主要包括制定、发布与实施标准的过程，不包括对标准实施进行监督。
A.正确
B.错误
