更多"[多选题]边检机关在为服务对象提供服务时,应准确把握服务对象的需求,做"的相关试题:
[多选题]边检机关应深入了解服务对象的需求,利用( )等方式,广泛征求不同类型服务对象对边检工作的需求。
A.旅客评价
B.服务热线
C.调查问卷
D.走访座谈
[判断题]公安机关向特定对象提供执法信息查询服务,应当自该信息形成或者变更之日起7个工作日内进行( )
A.正确
B.错误
[多选题]边检机关要保证通关的( ),为出入境对象提供良好的通关服务。
A.规范
B.便捷
C.舒适
D.专业
E.人本
F.安全
[判断题]边检执勤人员要善于捕捉服务对象身体语言传递的信息，准确把握服务对象的心理感受，为更好的沟通交流奠定基础。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在与服务对象交谈时，要把握好语气.语调和语速。( )
A.正确
B.错误
[单选题]赔偿义务机关即( )对象。
A.给付
B.损害
C.索赔
D.实施
[单选题]社区护士对服务对象提供直接护理,属于哪一种角色(
A.教育者
B.照顾者
C.组织与管理者
D.观察与研究者
[判断题]在帮扶服务对象时，要尊重服务对象的隐私，顾及服务对象的自尊。( )
A.正确
B.错误
[单选题]边检人员发现有服务对象需要帮助时,要从服务对象的( )走近服务对象。
A.正面或后面
B.后面
C.正面或侧面
D.后面或侧面
[多选题]要深入了解服务对象对边检工作需求,边检机关可以采用( )等方式。
A.征求旅客评价
B.开通服务热线
C.发放调查问卷
D.个别走访座谈
[单选题] 行政机关减免费用的对象只能是（ ）。
A. 公民
B. 法人
C. 其他组织
D. 社会群体
[多选题]在倾听服务对象讲述时,要把握( )技巧,确保可以听清事实、听出关联。
A.勤动笔
B.用心听
C.保持沉默
[判断题]公安机关执行逮捕的对象只能是犯罪嫌疑人。
A.正确
B.错误
[判断题]服务规范是指服务人员为客户提供服务的过程中，用以维护企业或个人形象，对服务对象表示尊重和友好、令顾客满意的行为准则。
A.正确
B.错误
[判断题] 交控机关应当提供边控对象照片,并将照片的电子版以jpg格式一并上交总队。
A.正确
B.错误
