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[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十三条，关于兑换车票的描述，正确的选项是：（）。
A.允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准
B.积分只能兑换直达票
C.积分兑换的车票票面不显示票价
D.积分用于兑换车票时, 100积分相当于1元人民币
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十条,积分兑换时只允许()混合支付。
A.使用单一账户
B.不可透支
C.不可与其他支付方式
D.可与其他支付方式
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十五条 积分兑换的车票办理改签业务，改签（）。
A.新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额
B.新票票价低于原票票价时差额不退
C.新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额
D.新票票价低于原票票价时，退还差额
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第三十五条，积分兑换的车票办理改签时核收（）积分手续费。
A.1000
B.100
C.300
D.500
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十六条,积分兑换的车票不办理变更到站和退票业务,但()造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并重新计算有效期。
A.遇不可抗力
B.铁路企业原因
C.旅客变更行程
D.误车
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第三十四条，积分兑换的车票可办理（）业务，办理规则与普通车票相同。
A.挂失
B.变更到站
C.转赠
D.转让
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十二条,会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件。为受让人兑换车票时还需提供受让人()。
A.身份证件原件
B.身份证件复印件
C.身份证号码
D.电话号码
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十五条 积分兑换的车票办理改签业务,改签(),办理时核收1000积分手续费。
A.新票票价高于原票票价时需使用积分支付差额
B.新票票价低于原票票价时差额不退
C.新票票价高于原票票价时可使用现金支付差额
D.新票票价低于原票票价时,退还差额
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第三十五条，积分兑换的车票可办理改签业务，改签范围仍为（）的车票，并有相应的积分。
A.允许积分兑换
B.有运输能力的列车
C.当日24:00之间的其他列车
D.开车前的其他列车
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十一条,会员可通过()为本人或指定的受让人兑换车票。
A.网站
B.车站会员服务窗口
C.自动售票机
D.车票代售点
[多选题]《铁路常旅客服务办法》第三十六条，（）造成兑换车票不能使用时，可办理车票退票手续，退票后兑换所用积分全部返回会员账户，并重新计算有效期。
A.遇不可抗力
B.铁路企业原因
C.旅客变更行程
D.误车
[单选题]《铁路常旅客服务办法》第三十九条，会员升级评定每（）执行一次。
A.日
B.周
C.月
D.年
