[多选题] 员工与乘客之间的纠纷处理遵循( )原则。
A.服务为先
B.保持冷静
C.灵活处理
D.打不还手,骂不还口

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A.正确
B.错误

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A.对
B.错 "

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A.①②③④
B.②③④①
C.④①③②
D.④②①③ "

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误