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[判断题]客户办理贵金属提货，如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联的，柜员应核实客户身份证件，核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额，联系方式、联系地址、购买地点等信息，经网点营运主管签字确认后，可为客户补单。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理我行销售的贵金属回购业务时，不再强制要求客户提供购买时填写的《交通银行实物贵金属购买申请单》客户联回执和销售发票。
A.正确
B.错误
[判断题]通过手持终端销售贵金属时，客户持本人有效身份证件办理，同时需填写《交通银行实物贵金属销售确认单》。
A.正确
B.错误
[多选题]交通银行实物贵金属销售模式包括（）、（）、（）三类。
A.预售销售
B.中间销售
C.铺货销售
D.垫货销售
[单选题]实物贵金属展会业务结束后，各机构“实物贵金属产品收款确认单”、“实物贵金属产品领取确认单（供货商）”、“实物贵金属产品领取确认单（交行）”应指定专人专夹保管，保管期限（）年。
A.半年
B. 1年
C. 3年
D.5年
[判断题]实物贵金属业务预约提货采用客户现场预约的方式，打印相关凭证由客户签名确认。
A.正确
B.错误
[单选题]业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（ ）渠道不能办理业务预约。
A.网上银行
B.手机银行
C.省联社门户网站
D.省联社微信公众号
[单选题]开展实物贵金属销售业务的分行应设置专门岗位并至少指定（）业务人员（物品管理员）办理实物贵金属的接收、配送、盘库、换货、送展等相关业务。
A.1名
B.2名
C.3名
D.5名
[单选题]开展实物贵金属销售业务的分行应设置专门岗位并至少指定（）名业务人员（物品管理员）办理实物贵金属的接收、配送、盘库、换货、送展等相关业务。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]业务预约是客户通过智e通等渠道办理预约，并按照预约（ ）、（ ）和（ ）办理业务的业务受理模式。
A.业务类型
B.时间
C.地点
D.相应网点
[多选题]实物贵金属业务的销售模式分为()
A.预约销售
B.铺货销售
C.垫货销售
D.展会销售
[单选题]宽带业务施工确认单共几份（）。
A.1
B.2
C.3
D.4
[多选题]客户登录（ ）等渠道，选择业务预约功能，查询可预约网点，选择预约网点填写具体的预约信息后提交预约信息，会计主管通过（ ）进行审核确认。
A.智e通
B.智能叫号机
C.厅堂PAD
D.智慧厅堂管理系统
[判断题]客户可通过智e通提前办理业务预约，并凭预约信息到网点免排队办理业务。
A.正确
B.错误
