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发布时间:2024-05-22 19:17:55

[判断题]客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联的,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。
A.正确
B.错误

更多"[判断题]客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单"的相关试题:

[判断题]实物贵金属业务,预约销售界面增加“扫描”按钮,扫描《交通银行实物贵金属销售确认单》等客户信息,方便提货网点非销售网点时核对客户信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理我行销售的贵金属回购业务时,不再强制要求客户提供购买时填写的《交通银行实物贵金属购买申请单》客户联回执和销售发票。
A.正确
B.错误
[判断题]通过手持终端销售贵金属时,客户持本人有效身份证件办理,同时需填写《交通银行实物贵金属销售确认单》。
A.正确
B.错误
[判断题]当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[单选题]客户遗失了我行网上银行Ukey,柜员应为其操作哪项交易?
A.证书补发
B.证书换发
C.证书废止
D.Ukey更换
[单选题]柜员应按办理业务权限领取重要空白凭证,()不得保管和使用重要空白凭证。
A.一般尾箱柜员
B.库管尾箱柜员
C.非业务经办柜员
D.清算中心重空管理员
[单选题]客户办理现钞存入汇户的,柜员应确认客户申请存入的现钞金额是否为原按规定提取但未使用完的()项下外币现钞,所存入的外汇汇户是否为原提取外币现钞所使用的账户。
A.经常
B.资本
C.服务贸易
[单选题]当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]分行认定我行客户确属涉恐客户的,柜员应拒绝为其办理以下哪项业务
A.金融账户开户
B.拒绝业务协议签约
C.拒绝金融交易处理
D.以上皆是
[单选题]当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[判断题]1.164. 第164题
当客户来办理业务时,柜员应迅速完成内部事务,然后接待客户。
A.正确
B.错误
[判断题]当柜员卡遗失或毁坏时,持卡柜员应申请换(补)发,经所在单位有权人审批后,提交至柜员管理部门换取新卡。 (1分)
A.正确
B.错误
[单选题]1.246. 第246题
当客户来办理业务时,柜员应遵守()原则。
A.先内后外
B.先外后内
C.内外同时
D.随机应变
[单选题]1.247. 第247题
当客户来办理业务时,若有其他客户上前咨询时,柜员应遵守()原则。
A.后接先办
B.先接后办
C.先接先办
D.随机应变
[多选题]交通银行实物贵金属销售模式包括()、()、()三类。
A.预售销售
B.中间销售
C.铺货销售
D.垫货销售
[判断题]购买贵金属时,若客户选择的提货模式为“送货上门”时,柜员应认真登记“收件人姓名”、“收件人地址”、“收件人联系电话”等信息。“收件人姓名”可以登记为非购买人本人,但购买人应提供收件人的身份证件信息,柜员需对该收件人的身份证件信息进行核实。
A.正确
B.错误
[判断题]判断题前台人员在为客户办理销户时,若账户应付利息为负,且账户余额不足以支付利息,柜员应执行400或440交易查询账户层应付利息的值,通知客户补足相关款项。待补足相关款项后,再执行1041单户结息或3045关户结清交易,办理清户业务。
A.正确
B.错误

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