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[填空题]非车站的地铁工作人员发现乘客可能携带危险物品进站乘车的，应立即 。
[填空题]涉及运营总部非车站服务部的咨询、建议类事务乘客意见卡，如有应对口径，所辖车站组织回复乘客并及时录入运营服务管理平台后结案；如无应对口径，所辖车站及时录入运营服务管理平台，逐级反馈分部、部门。车站服务部服务组管理人员需于( )转交企业管理部服务模块管理人员处理，企业管理部转发相关责任部门；责任部门在收到意见卡事务的( )将处理结果邮件回复企业管理部，企业管理部审核处理结果后组织服务热线回复乘客。
[填空题]涉及运营总部非车站服务部的投诉类事务乘客意见卡，所辖车站及时录入运营服务管理平台，逐级反馈分部、部门。车站服务部服务组管理人员需于( )转交企业管理部服务模块管理人员处理，企业管理部转发相关责任部门。责任部门原则上在收到投诉之日起( )，组织相关专业负责人调查、处理并将回复口径反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线回复乘客。涉及保洁、安检、高明人员服务及作业标准的投诉，责任部门组织调查、处理及回复乘客，并于( )将回复情况、处理结果反馈企业管理部，企业管理部组织服务热线适时回访乘客。
[填空题]若发现用药错误,应立即（ ）,用错静脉药物应立即更换（ ）及（ ）。
[填空题]发现重伤钢轨应立即通知线路车间及（ ）,采取措施及时处理。
[填空题] 沿线工务人员发现线路设备故障危及行车安全时，应立即显示 （ ） 防护外，应采取紧急措施设法修复，并迅速通知就近车站和工务地区
[填空题]检查发现钢轨重伤时，原则上应立即组织或临时处理。
[填空题]1 沿线工务人员发现线路设备故障危及行车安全时，应立即连续发出( )和以停车手信号防护，还应迅速通知就近车站和工长或车间主任，并采取紧急措施修复故障设备。
[填空题]铁路局轨道检查车检测发现的问题，应立即通知()。
[填空题]发现隧道线路积水时，应立即 ，行调要及时发布限速命令。
[填空题]紧急救护时，发现伤员意识不清、瞳孔扩大无反应、呼吸、心跳停止时，应立即在现场就地抢救，用 支持呼吸和循环，对脑、心重要脏器供氧。
[填空题]赠票可供乘客在当日或车票领取后（ ）免费乘坐一次地铁。
[填空题]当发现重大事故隐患应立即向( )煤矿安全监管监察部门书面报告。
[填空题]若焊接后发现钢轨存在位移，则应立即对焊接接头进行 ，及时安排重新焊接。
[填空题]发现发电机着火时,若机组未停,应立即按（ ）按钮。
[填空题]发现装置区有人中毒倒地时，应立即进入现场就地急救。( )
